产科优质护理服务工作计划.pdf

产科优质护理服务工作计划 产科优质护理服务工作计划 1 一、开展优质护理服务，提高护理服务 1、借鉴内一科、外一科创建优质护理试点病房的经验，根据 科室的具体情况，同时争取护理给予人力支持，至少增加 2-4 名 护士，力争在年底开展优质护理服务工作。针对我科病人周转快， 每天出、入院病人多等特点，进一步优化流程，修订工作流程， 使护理工作标准化、规范化。特别是加强产后 2 小时的温馨护理 及产后康复护理及母乳喂养知识宣教，使病人感受护士的优质护 理。 2、加强护士人文知识的学习，认真组织学习与个人阅读相结 合读完邮差佛雷得，要求书写学习体会，参加“5.12“护士节的 读书报告会。达到教育的目的。 3、合理弹性排班，满足病人的需要。 4、每月召开公休会一次，配合客服部发放住院病人调查问卷， 了解病人对护理工作的意见及建议，改进护理工作。 5、简化护理文书，把时间还给护士，把护士还给病人。 二、加强规范化培训及在职教育培训，提高专科知识水平 1、做好新转入护士、新分配护士的入科培训，主要培训科室 的规章制度、环境介绍、有关的行为规范，使新护士对科室的情 第 1 页 共 18 页 况有所了解，尽快适应科室工作。 2、制定可行的专科计划，根据产科专业的特殊性，同时兼顾 爱婴医院的检查、产科急救中心检查、“降消”工作检查、产科 质量检查等上级部门的检查。 3、规范护理查房，提升专业知识水平及实践能力。 4、为护理人员提供学习的机会： (1)、鼓励自学，参加护理大专及本科的自学及函授考试。 (2)、利用“降消”项目提供的机会，计划选派 1-2 名护士 到上级医院进修学习，掌握新知识、新技能，促进专科知识的发 展。 三、加强护理质量监控，强化质量意识。 1、认真组织学习新修订的护理质量标准，达到人人掌握标准。 2、加强护士慎独精神，保持护理质量及护理安全。 3、一级质控组织按标准每月自查两次，发现问题及时提出， 并认真督促落实整改措施。配合护理部每季度的护理质量考评。 4、加强质量意识教育，正强质量意识，达到人人参与质量的 效果。 四、加强环节质量管理，保证护理安全。 1、组织参加护理安全教育，科室安全教育课每月一次，提高 护理人员安全防范意识，规范护理行为，促进护理质量提高。 第 2 页 共 18 页 2、落实好消毒隔离措施，特别是产房消毒隔离要符合规范要 求，产房及病区环境卫生学监测结果符合标准要求。 3、建立近效药品登记本，建立新药品说明书档案，建立药物 配伍禁忌登记本，认真组织学习护理用药失误防范。增强安全用 药意识，保证用药安全及用药效果。 4、加强不良事件自动报告意识。 5、作好毒麻药品、抢救药品的管理，班班交接清楚，保证物 品齐全、性能良好，抢救仪器功能良好，处于备用状态。 6、将规范交接班持续进行，及时有效的进行治疗及护理，保 证护理安全。 五、积极开展新业务、新技术 认真落实护理新业务、新技术管理制度，积极开展护理新业 务，年内争取开展 1-2 项护理新业务，鼓励大家撰写护理论文。 六、做好护理教学 落实临床教学管理制度，安排护师职称以上护理人员一对一 进行带教，掌握产科护理及技术操作，基础护理操作，传授工作 中处理疑难问题、复杂问题的能力，了解护生的思想动态，使护 生按计划完成产科实习计划。产科优质护理服务工作计划 2 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护 第 3 页 共 18 页 士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核， 强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能 的培训与考核计划，每年组织考试、考核 2-3 次，理论考试要有 试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究