管理决策课件.pptVIP

;第一节 管理与决策;关于决策;;决策概念的四个内容;金子与大蒜的故事：;关于决策2;海尔决战东南亚;《贸易风》对海尔客观的评述;美国的管理大师迈克尔?波特则表示;危机消灭于萌芽;英特尔公司前CEO安德鲁?葛洛夫;意大利梅洛尼公司的故事。;名言：危机决策;犹太人的教育;海尔决策： “先有市场，再建工厂”;蒙牛“先建市场，再建工厂”;牛根生善于借鸡生蛋，他拿出300万元对那些承包、租赁、托管的企业进行技术改造和设备更新。在开发新产品的同时，牛根生在全国开始选择已经建有厂房和设备、具备生产能力的合作厂家。只与对方合作，对其设备及人员进行使用和支配，但不做资产转移。企业所有的设备等都归企业所有，牛根生只是借用这些资源，用自己的管理、自己的品牌，使得双方互惠互利。在短短的2、3个月时间内，牛根生盘活了7.8亿元的资产;“三只法眼”;二、决策的类型;解决三步法：追踪决策;海尔追踪服务;中美史克（中国）危机决策;2000年11月16日上午，一无所知的中美史克（中国）公司接收到了当地卫生局的传真，要求立即停止生产、销售可危及人们生命安全的康泰克感冒药。 当日上午，公司立即成立“PPA事件危机小组”，并迅速拟定、发布危机处理纲要，同时向当地卫生局、政府表态：中美史克遵照政府指令，立即停止生产、销售，并停止所有有关康泰克药品广告投放以及与各地区销售商等相关产品的业务合同。16日下午，公司召回驻扎在全国的50个分公司经理。 17日上午，针对所有的员工已经通过媒体了解到中美史克康泰克产品的危机而产生的忧虑和混乱。总经理亲自出面解释，并书面承诺在此期间绝不裁减员工，企业在损失六个亿的风险下，坚持不裁员，稳定了军心，员工提出降工资，与企业共患难;17日下午，50名经理各自带着两封公开信迅速返回自己的属地。一封信面对各所在本区域医院、药房等终端消费部门，另一封则针对本区域所有的销售流通网络。经销商们得到了中美史克公司明确的允诺，没有返款的不用再返款，已经返款的以100%的比例退款，中美史克在关键时刻以自身的损失换来了经销商的忠诚 11月21日，中美史克结束了防御战线的搭建，开始进入反攻阶段。环球国际公关公司在人民大会堂召开记者招待会，在会上，发言人杨伟强强调“维护广大群众的健康是中美史克公司自始至终坚持的原则”，并表示“不停投资”的决心 一个月后，在同一个地点，中美史克宣布不含PPA的康泰克重新上市，在没有更改这个品牌的情况下，“康泰克”感冒药又收回了它原来的市场。;;群体决策的优缺点海岛求生.doc;德尔菲法;;第二节决策过程与影响因素; ; 二决策的影响因素 ;;评价决策的有效性的主要标准; 第三节决策方法;决策方法;;（二）政策指导矩阵;（一）确定型决策方法 ——盈亏平衡点产量(销量)法;;盈亏平衡点产量(销量)法公式;例题;(2)如果要实现利润20000元时，其产量 应为多少? ;盈亏平衡点销售额法;作业题;（二）风险决策方法 ——决策树法;例;风险型决策1;决策树法;计算：;案例2;;;作业题;;（三）不确定型决策方法; 不确定性决策 22;;第一节 管理与决策;关于决策;;决策概念的四个内容;金子与大蒜的故事：;关于决策2;海尔决战东南亚;《贸易风》对海尔客观的评述;美国的管理大师迈克尔?波特则表示;危机消灭于萌芽;英特尔公司前CEO安德鲁?葛洛夫;意大利梅洛尼公司的故事。;名言：危机决策;犹太人的教育;海尔决策： “先有市场，再建工厂”;蒙牛“先建市场，再建工厂”;牛根生善于借鸡生蛋，他拿出300万元对那些承包、租赁、托管的企业进行技术改造和设备更新。在开发新产品的同时，牛根生在全国开始选择已经建有厂房和设备、具备生产能力的合作厂家。只与对方合作，对其设备及人员进行使用和支配，但不做资产转移。企业所有的设备等都归企业所有，牛根生只是借用这些资源，用自己的管理、自己的品牌，使得双方互惠互利。在短短的2、3个月时间内，牛根生盘活了7.8亿元的资产;“三只法眼”;二、决策的类型;解决三步法：追踪决策;海尔追踪服务;中美史克（中国）危机决策;2000年11月16日上午，一无所知的中美史克（中国）公司接收到了当地卫生局的传真，要求立即停止生产、销售可危及人们生命安全的康泰克感冒药。 当日上午，公司立即成立“PPA事件危机小组”，并迅速拟定、发布危机处理纲要，同时向当地卫生局、政府表态：中美史克遵照政府指令，立即停止生产、销售，并停止所有有关康泰克药品广告投放以及与各地区销售商等相关产品的业务合同。16日下午，公司召回驻扎在全国的50个分公司经理。 17日上午，针对所有的员工已经通过媒体了解到中美史克康泰克产品的危机而产生