跨国公司投资理论6—8节.ppt

第六节 服务业跨国公司投资理论一、跨国公司国际投资理论在服务业的适用性l德温（Boddewn，1989年 ） 使用主流理来 解 服跨国公司的行。他品的特殊性会引一些，如理假前提的背、服特定区分的度等。他些行一步的深入探，但不需要作特的定和理解，只需通的条件限制和明就能容易地运用有 的 理 。1 一、跨国公司国际投资理论在服务业的适用性l 拉格曼（Rugman，1981年 ） 以 行 基点分析了内部化理的适用性。他，按照内部化理，跨国公司通造内部市来克服世界商品市和要素市的不完全性；同地，跨国行也可以交易内部化，从而克服国金融市的不完全性。l 与其分析基点相似，普勒斯（Yannopoulos，1983年）、格瑞（Gray，1981年）、考（Cho， 1983年）、格伯（Grube，1977年）、佩克利（Pecchioli，1983年）和威斯（Wells，1983 年）等也以行分析象，明了宁的国生折中理在解跨国行展方面的合理性。不，些分析假定行的外国子公司在国金融市运作。2 一、跨国公司国际投资理论在服务业的适用性l宁（Dunning，1989年）将其在制造展起来的国生折中理展到了服部。他一步解了服跨国公司行的有关概念和理，指出国生折中理的基本框架适用于服跨国公司，并原有的所有、 内 部 化 和区位在服企 的 具 体 表了述，列出一些特定服行外直接投所需要具的l 恩德克（Endewick，1989年）又分析了宁理模型用于服要特注意的一些3 二、服跨国公司国投理的明（一）所有服所有可以理解企得以足当前或潜在客需求的能力，一般有三个重要的判准:l 服特征和范，如服的构思、舒适度、用性、可靠性、化程度等；l 服价格和成本；l 服程：有关售前、售中及售后服。4 （一）所有具体来，服跨国公司的所有主要体在以下几个方面:1·量：由于服一般具有不可存性、异性等特点，所以保服企尤重要，特是随着收入水平的提高和企之争的加，量日益成影响消者服和生者服需求的重要量，在多情况下，它是决定服跨国公司争力的一个最重要的量。在一些服行中，企造和保持一个成功品牌形象的能力，或者在多个地区提供服行量控的能力和降低者交易成本的能力，是其保持量形象和占有争的关。5 （一）所有2·范：是指服提供者可以足消者品种和价格的多种不同需求。在运、商等服行中，都不同程度地存在范，典型的是零售。零售商存商品的范越、数量越大，他在同供商交易中的价能力就越，就越能通价方式以低价格从供商得商品；同，供品种和数量的加大使其有能力降低消者的交易成本，因消者只需在一就可以到多种商品；此外，价能力的提高使零售商能加品和服量的控制，也有助于增大其所有。6 （一）所有3·模从本上，模化在制造与一些服并无太大区；似的，大型咨机构和投行等可以在机构内部、金和信息，人事和管理的化，从而可以不同的境来整价格以最大化。此外，大型服公司往往容易得到惠的融条件和折扣等。至于模范 生的分散，在保、 再 保 和 投 表得更突出，在三个行中，模是成功行外直接投的前提条件。7 （一）所有4·技和信息：在制造中，衡量生技和品知成分的指，通常是RD占售的比重，、科技人和工程人在中的比重，以及取得的利数量等。服中，与上述衡量准似的指是信息的把握和理能力。在多服中，以尽可能低的成本信息行收集、加工、存、控、解和分析的能力，是关的无形或核心争。随着知的蔓延，知密集型服行的跨国公司数量增多，信息和技在 争 中 的 地 位 日 益 重 要 。但 由 于 数据技往往需要昂的助、固定成本或基施，因此有两的服企也就占据了争中的有利地位。8 （一）所有5·企的信誉和商名称：服是典型的“品”，其性能只有在消之后才能得到价，而且由于服的主体是人，其性能往往呈出多性，因此信誉和商的非价格因素往往是服企向消者息的有力手段，也成企主要的争之一。多成功的服跨国公司的卓越服和良品牌的散往往成外直接投的先。6·人力源：服的施者和受者都是人，人力源素的提高无疑将使服的量和数量大大提升，有利于增大企的。另外，在人力源的使用程中普遍存在着“干中学”和“溢出效”的，服企的造、保持和展奠定基。所以，人力于服企来尤重要。9 （一）所有7·新：在多情况下，新形成了跨国服公司的争，例如，美国的沃、法国的家福等跨国零售企在国外采取了超市的新概念，国医服把代管理方式运用到上一直缺乏商品敏感度的域而取得了争利益。把商品和服合在一起行新，也可以得到争利益，如算机助、数据等。不断在生、和管理等方面行新，是代企保持恒久争力的根源。此外，所有可以表在服企利用如力、自然源、金融、数据理和送等投人入品市的机会，入信息、金融、力国市的机会或国市的了解程度等方面。10 二、服跨国公司国投理的明（二）内部化1·避免找交易象并与其行判而花的成本。 服易的起始点是跨越国境求合适的客源，其中必然会生包括