文明礼仪培训心得体会.docxVIP

下载本文档

0
0
约1.33万字
约 23页
2023-04-10 发布于黑龙江
举报
版权申诉

文明礼仪培训心得体会.docx

1、本文档共23页，其中可免费阅读7页，需付费15金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

第第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页文明礼仪培训心得体会文明礼仪培训心得体会1 　　为全面提高柜面服务水平，加强服务意识，提升窗口服务软实力，11月23日至25日，县联社邀请深圳思达公司的礼仪老师对我们一部分柜员进行了为期3天的明礼仪培训。　　培训中，老老师和同学动地讲授了语言礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、仪表礼仪、银行窗口服务礼仪等方面的相关学问，涵盖了如何快速、精准、高效办理柜面业务等服务的细小之处，阐述了每项礼仪的基本原则，分析了其中的要素要点，对服务的理念、心态、处理客户埋怨、投诉的方法进行了深入探讨。培训除了采纳传统的老师授课方式外，还实行了