原创力文档- 1、本文档共36页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
组织行为学;沟 通;学完本章后，你应该能够：
1. 描述沟通的功能及沟通过程。
2. 比较小群体网络和小道消息中的下行沟通、上行沟通和横向沟通。
3. 比较口头沟通、书面沟通和非言语沟通。
4. 解释为什么渠道丰富度是选择沟通渠道的基础。
5. 区分说服性信息的自动处理和控制处理。
6. 识别有效沟通的常见障碍。
7. 说明如何克服跨文化沟通中可能存在的障碍。;描述沟通的功能和过程（1/7）;描述沟通的功能和过程（2/7）;描述沟通的功能和过程（3/7）;描述沟通的功能和过程（4/7）;描述沟通的功能和过程（5/7）;描述沟通的功能和过程（6/7）;描述沟通的功能和过程（7/7）;比较下行沟通、上行沟通和横向沟通（1 /7）;比较下行沟通、上行沟通和横向沟通（2/7）;比较下行沟通、上行沟通和横向沟通（3/7）;比较下行沟通、上行沟通和横向沟通（4/7）;比较下行沟通、上行沟通和横向沟通（5/7）;比较下行沟通、上行沟通和横向沟通（6/7）;比较下行沟通、上行沟通和横向沟通（7/7）;比较口头沟通、书面沟通和非言语沟通（1/7）;比较口头沟通、书面沟通和非言语沟通（2/7）;比较口头沟通、书面沟通和非言语沟通（3/7）;比较口头沟通、书面沟通和非言语沟通（4/7）;比较口头沟通、书面沟通和非言语沟通（5/7）;比较口头沟通、书面沟通和非言语沟通（6/7）;比较口头沟通、书面沟通和非言语沟通（5/7）;沟通渠道的选择与丰富度（1/4）;沟通渠道的选择与丰富度（2/4）;沟通渠道的选择与丰富度（3/4）;沟通渠道的选择与丰富度（4/4）;说服性沟通（1/2）;说服性沟通（2/2）;识别有效沟通的常见障碍;解决跨文化沟通中的问题（1/3）;解决跨文化沟通中的问题（2/3）;解决跨文化沟通中的问题（3/3）;对管理者的启示（1/2）;对管理者的启示（2/2）
文档评论（0）