广东省2022年01月自学考试11743企业组织与经营环境试题.docVIP

广东省2022年01月高等教育自学考试 企业组织与经营环境 课程代码：11743 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 注意事项: 1、签题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2、每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。 1、下列属于第二产业的是() A、畜牧业 B、手机制造业 C、银行业 D、教育业 2、下列属于快速消费品的是() A、彩电 B、冰箱 C、卫生纸 D、汽车 3、下列用来描述事业部制组织结构最合适的是() A、事业部制组织是按照各个事业部进行划分的 B、事业部制组织是依据专业化分工建立起来的 C、事业部制组织是依据其产品和服务建立起来的 D、事业部制组织是依据其顾客建立起来的 4、下列属于服务的范畴的是() A、自行车 B、公共汽车 C、摩托车 D、私家车 5、下列投入要素属于劳动力的是() A、电脑 B、员工 C、羊毛 D、稀土 6、下列属于纵向兼并的是() A、两家电视机厂商合并 B、两家酒店合并 C、电视机厂商与液晶面板厂商合并 D、两家农场的合并 7、下列不属于社会成本的是() A、钱包被偷 B、空气污染 C、噪声污染 D、河流污染 8、下列属于财政政策调控的是() A、降息 B、货币超发 C、降低存款准备金 D、减税 9、在通货膨胀中，下列群体因此利益受损的是() A、借款人 B、贷款人 C、大学生 D、中学生 10、下列属于技术性失业的例子的是() A、某人刚离开学校，还要等一个月才开始工作 B、由于人工智能的普及，处于该职位上的人失业了 C、由于没有人愿意买他的商品，某人失业了 D、由于经济不景气，某人失业了 二、名词解释题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。 11、企业经营计划书 12、外部规模经济 13、侧向兼并 14、分权组织 15、管理控制体系 三、问答题：本大题共2小题，每小题20分，共40分。 16、中国手机制造股份有限公司是一家生产手机零配件及手机成品的大型制造型公司。公司有13个制造厂，共有三万多名员工，其中一线员工28000人。公司的组织结构为集权式，所有的重大决策都由总部来做。总部由营销、财务、生产、人力资源、行政五个部门组成。每个部门都配有一名部门总经理，部门总经理直接向总裁汇报。各制造厂由生产经理负责，并向生产总监汇报。每个制造厂负责招聘自己的员工，但招聘政策由总部制定。公司以产品质优著称，目前国内市场份额32%。过去五年里公司营业收入稳步增长，但营销部门预测最近增长速度有可能放缓。过去五年的销售额如下所示： 公司的毛利润率维持在18%，与竞争者基本持平。最近，公司召开了一次董事会。会上，董事会成员讨论了公司未来的发展方向问题并提出很多建议。公司五年前制定的企业目标现已实现。因此，董事会认为公司应提出新的企业目标，即公司在未来五年要成为市场领导者。为了配合制定新的企业目标，公司必须做出一些重大的变革。其中一项举措便是将公司的制造业务合理化，关闭一个制造厂并引入事业部制。每一个制造厂将集中生产某些种类的零件，以提高生产率。该建议看似会增加初始成本，但长远来看是降低成本的。这一合理化建议需要有一个分权式组织结构与之配合，但是却遭到大多数董事会成员的反对。 问题： (1)说明企业目标的含义，并解释制定企业目标要回答什么问题。(12分) (2)解释事业部制的含义，并说明事业部制能够提高生产率的原因。(10分) (3)分别解释案例中的建议会增加初始成本以及降低长期成本的原因。(6分) (4)分别指出并解释集权式组织结构和分权式组织结构的优缺点。(12分) 17、试述管理者怎样才能做到有效授权。 四、案例分析题：本大题40分。 18、Polo教授是国内最大的国有企业的首席执行官，也是著名大学资深教授，撰写过许多经济调控方面的文章与著作。最近，他荣幸地担任了政府经济战略委员会主席一职。最新的经济数据显示： 通过对以上数据的研究，Polo教授建议首先解决失业问题，他提交了一份关于失业原因的调研报告。 (1)请描述经济周期现象，并根据以上数据分析当前经济形势处于经济周期中的什么阶段。(10分) (2)指出并解释可能的失业原因。(10分)