广东省2020年01月自学考试11741市场与市场营销试题.docVIP

广东省2020年01月高等教育自学考试 市场与市场营销试题 课程代码：11741 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 注意事项: 1．签题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题，本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的音选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1、每多生产1个单位的产品所增加的成本是() A、边际成本 B、可变成本 C、变动成本 D、增加的成本 2、政府对香烟增加从价税，则会导致香烟的供给曲线() A、向左移动 B、向右移动 C、向上移动 D、向下移动 3、下列情况中，会导致产品均衡价格的下降的是() A、需求不变，供给减少 B、供给不变，需求增加 C、需求减少，供给增加 D、需求增加，供给减少 4、下列属于正外部性的是() A、家庭用汽车 B、过度捕鱼 C、废旧电池扔入垃圾堆 D、教育 5、政府决定直接向农民提供土地补贴时，需求曲线() A、向左移动 B、向右移动 C、向上移动 D、向下移动 6、下列对促销的描述最恰当的是() A、促销即销售 B、促销就是打折 C、促销是告知潜在顾客企业产品和服务的优势，并鼓励现存客户购买和使用 D、促销在营销组合中通常单独使用 7、下列对调查问卷的描述最恰当的是() A、为了达到了解信息的目的，调查问卷质量与问卷的长短无关 B、为了便于结果的分析，调查问卷般都设计为封闭型 C、为了明确问卷答案的有效性，有必要在问卷中涉及被调查者的个人问题 D、为了获得有效的信息，问卷要列出所需信息的相关问题 8、下列对品牌的描述最恰当的是() A、品牌就是产品或者企业的名称 B、企业产品有无品牌，对其价格没有影响 C、宣传品牌的最好方式就是促销 D、品牌的一个作用是用于消费者识别 9、能提供良好服务的零售店是() A、便利店 B、百货商店 C、折扣店 D、仓储商店 10、对于《消费者权益保护法》来说，处于核心价值取向地位的是() A、秩序 B、安全 C、公平 D、正义 二、填空题：本大题共10空，每空1分，共10分。请从备选词汇中选择答案，井将答案按顺序填写在答题卡上。 11、基本经济问题是人们对产品或服务的欲望是(1)，但资源数量是(2)要解决这个基本经济问题，就需要进行经济选择，即(3)、(4)和(5)。 备选词汇： A、生产什么　　　　B、有限的　　　　　　C、分配给谁 D、无限的　　　　　E、市场经济　　　　　I、混合经济 M、私营部门　　　　　F、市场作用　　　　　G、如何销售 H、政府干预　　　　　J、公共部门　　　　　K、政府 L、如何生产　　　　　N、私有企业 12、在解决基本经济问题的过程中，产生了不同的经济体系，其中，最常见的经济系类型是(1)。在这种经济体系中，生产要素由(2)和(3)控制，因而，存在着(4)和(5)。 备选词汇： A、生产什么　　　　B、有限的　　　　　　C、分配给谁 D、无限的　　　　　E、市场经济　　　　　I、混合经济 M、私营部门　　　　　F、市场作用　　　　　G、如何销售 H、政府干预　　　　　J、公共部门　　　　　K、政府 L、如何生产　　　　　N、私有企业 三、名词解释题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。 13、生产要素 14、需求增加 15、无益品 16、服务市场营销 17、新产品开发 四、案例分析题：本题30分。 18、B公司是国际知名电子产品生产企业，其主营产品是台式电脑和手提电脑，台式电脑经过多年发展和技术投入，虽然近些年来销量一直处于缩减状态，但其市场占有率仍排名全球第一；同时，手提电脑的市场销售也一直保持相对稳定状态。但是，随着互联网技术和数字技术的发展，产生了具有创新性的新一代电子产品，也涌现了具有强大竞争力的对手。在这种情况下，B公司也进行产品创新，引入以Pad和智能手机为主的数码类产品，虽然B公司的品牌影响力较大，但这两类产品在市场增长的同时也面临着巨大的市场竞争。(案例信息纯属虚构，仅作考试用途。) 问题： (1)请用波士顿矩阵理论解释B公司的产品组合。(10分) (2)B公司的产品各处于产品生命周期的哪个阶段？可采用何种营销策略？(10分) (3)为了在竞争中取得成功，B公司对Pad和智能手机产品进行市场调研，其可能的信息来源有哪些？(10分) 五、材料分析题：本大题共2小题，每小题20分，共40分。 19、A博物馆以馆藏丰富，精品众多著称，是知名的旅游景点。为保护馆藏产品，控制参观人数，保证参观者有着良好的体验，同时也为博物馆的运行提供一定收入保障，博物馆设定了本国公