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网店客服(微课版 第2版);5.1 认识智能服务;5.1.1 智能服务的价值;5.1.2 智能服务产品的发展历程;5.1.2 智能服务产品的发展历程;5.1.3 智能服务产品在客服中心的应用模式;5.1.4 智能服务产品中的在线机器人;5.1 认识智能服务;5.2.1 在线机器人知识整理;;5.2.3 多轮对话知识库管理;;5.1 认识智能服务;5.3.1 阿里店小蜜的特点;5.3.2 开启阿里店小蜜;5.3.2 开启阿里店小蜜;5.3.2 开启阿里店小蜜;5.3.2 开启阿里店小蜜;5.3.2 开启阿里店小蜜;5.3.2 开启阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.3.3 配置阿里店小蜜;5.1 认识智能服务;5.4.1 店铺问答管理;5.4.1 店铺问答管理;5.4.1 店铺问答管理;5.4.1 店铺问答管理;5.4.1 店铺问答管理;5.4.1 店铺问答管理;5.4.2 商品知识库;5.4.2 商品知识库;5.4.3 店铺问答诊断;5.4.4 跟单助手;5.4.4 跟单助手;5.4.4 跟单助手;5.4.5 智能商品推荐;5.4.5 智能商品推荐;5.4.5 智能商品推荐;5.4.6 质检培训;5.4.6 质检培训;5.4.6 质检培训;5.4.6 质检培训;5.4.6 质检培训;5.1 认识智能服务;5.5.1 人工智能训练师产生的背景;5.5.2 人工智能训练师的职业前景;5.5.3 人工智能训练师职业能力要求;;5.5.3 人工智能训练师职业能力要求;5.5.3 人工智能训练师职业能力要求;5.5.3 人工智能训练师职业能力要求;5.5.3 人工智能训练师职业能力要求
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