马斯洛需求层次理论在人力资源管理中的应用研究.pdf

目 录 内 容 摘 要 I ABSTRACTII 一、 绪 论 1 （一）选题的依据及意义1 （二）国内外研究综述1 （三）研究的目标与主要内容3 1. 研究目标3 2. 研究内容3 （四）研究方法和手段3 二、 马斯洛需求层次理论概述 4 三、 需求层次理论在人力资源管理中的运用 5 （一）人力资源管理的重要性5 （二）需求层次理论的意义和运用5 四、 人力资源管理的现状及问题 5 （一）人才缺口制约发展空间6 （二）收入状况有提升空间6 （三）过度加班损耗身心健康7 （四）人力资源管理模式落后8 （五）忽视员工培训8 五、 影响人力资源管理的原因分析 9 （一）薪酬待遇决定生活质量9 （二）缺乏保障导致安全感缺失9 （三）人性化管理的欠缺10 （四）相互尊重促进和谐10 （五）实现人生价值需要时间和空间10 六、 提升人力资源管理水平的举措 11 （一）生理需求是奋斗的推动力11 1. 薪酬激励提高积极性11 2. 保障员工健康12 （二）提供保障满足安全需求12 1. 完善安全防护保障12 2. 稳定员工队伍13 3. 依法缴纳社会保险13 （三）提高效率满足社交需求13 1. 建立和谐的工作氛围13 2. 建设企业文化及目标14 3. 制定教育培训制度14 （四）沟通交流满足尊重需求15 1. 善于倾听员工15 2. 相互尊重是前提15 3. 重视激励16 （五）创设平台满足自我实现需求16 1. 培训增强竞争优势16 2. 聆听员工心声17 3. 重视和提拔人才17 （六）马斯洛需求层次的问题与不足17 1. 超越自我实现的需求17 2. 需求不一定存在层次关系18 3. 需求层次理论并不标准通用19 参考文献 20 致 谢 21 一、 绪 论 （一） 选题的依据及意义 马斯洛需求层次理论的阐释体现了个体需求的差异性和复杂性，把需求分为生理 需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，各层次由较低到较高依次排列。 ① 随着全球经济的蓬勃发展，企业之间也并驱争先，在激烈的市场竞争中优胜劣汰。 人力资源管理在企业发展中占有一定地位，起着至关重要的作用。各领域的发展都离 不开人力资源作为支撑，出类拔萃的人才为企业提供巨大发展动力。由于个体差异和 经济环境的变化，人的生理需求和心理需求也会随之发生变化。将马斯洛需求层次理 论应用到人力资源管理中，企业可以有针对地对各需求层次的员工进行管理和激励， 实现提高员工积极性以及推动企业发展的目标。 本研究主要通过对马斯洛需求层次理论在人力资源管理中的应用进行研究和分 析，结合需求层次理论，分析人力资源管理过程中存在的问题，并提出优化措施，提 高人力资源管理的质量和效率。对企业完善人力资源管理制度，发挥人力资源管理价 值具有重要意义。 （二） 国内外研究综述 马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一，将人类需求划分为五个层次，把生 理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求依次由高到低排列。 （Maslow,A. ，1943） 马斯洛需求层次理论的建立历经五个阶段，第一阶段首先是心理学研究开始偏向 人本主义方向，在群体观察的过程中对行为主义的观点产生了一定的怀疑；第二阶段 是提出需求层级理论，认为人类应该正向发展，出现了 “自我实现”的理念；第三阶 段是开垦心理学的荒漠。早在 1951 年马斯洛担负起创建心理学科的任务，受邀担任系 主任，在布兰代斯大学心理学系工作。1954 年他完成了人本主义心理学的奠基之作— — 《动机与人格》，作为50 年代心理学领域的重要成就之一，因而使马斯洛赫赫有名。 1958 年马斯洛开始进行自由式研究，并赴墨西哥度假，进一步奠定了人本主义的研究 方向；第四阶段逐渐完善思维体系，思路开始向另一个称为 “高峰体验”的心理学概 念转变，完成了他最著名、最有影响力之一的研究。其中最高层次的自我实现需要在 现实中得到了验