电子商务中的流程管理课件.ppt

电子商务中的流程管理1 The story so far饥饿的Henry看到商家广告上的“苹果含有丰富的蛋白质”的宣传的时候，觉得这是无可非议的事情，可当他一口咬下去，发现……Whoops - wrong slide2 通过企业门户的四种途径?门户能够处理的四种不同类型的流程对于需要解决的问题给与一定的考虑上帮助 实际的问题是我们应该如何去做？3 怎样的四种访问方式?同步请求响应（Synchronous Request Reply）异步请求处理（Asynchronous Request React）工作流模式（Workflow）协同工作流模式（Collaborative Workflow） 4 四种途径的框架 基于 : 门户接口（Portal Interface）门户服务（EP Services）工作流服务（WorkFlow Services）5 EP Portal InterfacePortal Interface 个性化 可管理 客户化 界面友好 结构灵活 搜索引擎功能 快速开发 结构性的组织6 通用服务：安全与用户管理 认证服务：单一登陆支持的标准: SSL, X.509SSL 端到端的加密集成 LDAP SERVER与 X.509数字认证授权授权服务基于角色集中的权限管理图形化的管理工具7 User1. The user beginsa purchase transaction2. Sybase EP begins a heterogeneous data source transaction3. Sybase EP manages the “Two-Phase” commit, either everything is committed or everything rolled back.I want to buy a book on wood chucks?Begin “Distributed” TransactionUpdate InventoryDebit AccountingStore Customer HistoryCommit “Distributed” TransactionTransactionServices通用服务： 事务管理8 工作流定义Move : 在integration Server与应用之间传递信息Route : 决定哪些信息去向哪里Transform : 将源数据翻译为目标应用的数据格式Enrich : 增加目标系统需要的信息Automate : 过程不需要人工干预How : 采用Ebiz Integrator / Process Server9 CommonServicesWorkflowReal WorldInfrastructureEnterprise SystemsSystems10 途径一：第 1 部分同步请求响应（Synchronous Request-Reply ）主要初始化事件由用户动作完成被用户初始化后立即响应并保持连接不中断动作直到用户显式或隐式得到响应后完成11 途径一：第 2 部分通常为互联网环境浏览器等待服务器端的响应IAnywhere Wireless Server 作为 WebServer出现, 尽管内容由重定向插件（Plugin Redirector）提供Wireless Server 测试不同终端产生不同格式输出 ( 此处为 WML )12 途径一：第 3 部分EP 内容管理通常都有前端的工具作内容管理EP集成了最好的内容管理工具VignetteBroadvisionInterwoven如果需要其它的工具也可以 …. 只要其拥有 C/Java/ActiveX 的应用程序接口（API）13 最好工具的集成无处不在的访问个性化展现基于角色自动的显式服务Profiling定义及报表工具动态发布服务兴趣频道事件报警条动态发布网页，移动设备,…缓存技术结构化非结构化内容生命周期及产品管理项目管理版本控制阶段开发授权工具途径一：第 4 部分EP 内容管理作用14 CommonServicesWorkflowReal WorldInfrastructureEnterprise SystemsSystems15 途径二：第 1 部分异步请求响应（Asynchronous Request-React ）(用户事件初始化)由一个连接初始化，但对于请求方不需要绝对的路径保持，即用户请求方不必挂起等候区别于Request-Reply模式，在应用逻辑功能中包含必须完成以满足请求响应事件初始化的操作的系统任务也被称作雇佣和遗忘（Fire and Forget）机制 !16 途径二：第 2 部分Fire and Forget Mechanism用户触发一个动作后，可以无