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舆论学教程第一章 舆论的定义本章学习要点１．舆论的定义与分类２．舆情与舆论定义的差异３．舆论概念在西方社会语境下的三次转换与发展４．舆论概念的误区与争议目录第一节 什么是舆论？第二节 舆论的概念演进第三节 舆论概念的误区第一节什么是舆论？一、舆论的初级形态：意见、态度二、舆论的成熟形态：舆论与民意什么是舆论？一、舆论的初级形态：意见、态度 舆论是一个历时态概念。舆论的生成与传播是一个动态的演化过程，在最早的状态下舆论是由个体的判断、个体的意见与态度形成的，更像是数学中交集与公约数的概念，是一定数量个体的意见与态度的集合。因此意见与态度是舆论的初级形态与雏形。一、舆论的初级形态：意见、态度 意见的本义是人们对事物所产生的看法或想法，从词源的角度来说，意见又可以分为三个类型：一是见解或者主张，如我们开会经常说到的“各陈意见”，是对一个事物的基本见解与看法；二是对人对事不满意的想法，如经常说到的“有意见就提嘛”，更多的是一种负面评价和想法；三是识见、看法或想法，如“交换意见”。 从这三个不同语义来看，中国的“意见”这一个词等同于英文中的opinion、suggestion、comment三个英文单词。这一定程度上说明意见是人们心目中最原始的一种看法和认知，是涵盖范围非常广的原始舆论形态，是每个正常的个体对这个社会的基本认知。但需要说明的是“意见”往往具有流动性，即意见是可以改变的，并且是多变的，有意见可能被劝服、有主张可能被改变，意见与相对固态的态度是有差异的。（一）意见：液态的初始舆论一、舆论的初级形态：意见、态度 态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。态度表现为对外界事物的内在感受（道德观和价值观）、情感（即“喜欢-厌恶”“爱-恨”等）和意向（谋虑、企图等）三方面。《心理学大辞典》及通常的心理学教科书都认为，态度具有对象性、评价性、稳定性和内在性四个特性。一是态度具有对象性，态度是有对象的，它总是针对某种事物的；二是态度具有评价性，它意味着是否赞同该事物；三是态度相对于情绪具有稳定性，它是一种对事物比较持久的而不是偶然的倾向；四是态度是个体内在的心理状态，具有内在性，往往不能为别人所直接观察到，但它最终会通过当事人的言行表现出来。（二）态度：固态的初始舆论一、舆论的初级形态：意见、态度 “意见”始终是舆论研究的核心，也就是舆论的本体，舆论传播所着眼的也是意见的流动问题。意见通常是通过与态度（attitude）、信念（belief）和价值（value），尤其是和态度相比较来界定自身的。社会心理学家们把意见定义为对某种态度、信念或者价值的言语表现，拓展开来，意见也可以用行为，例如愤怒地挥拳或者游行等方式表现。 学者们从两个方面区分态度和意见之间的差别： 一方面，意见一般来说被认为是对于某个具体刺激（某个问题）所做出的语言上的或者其他方面的明显反应；而态度是更基本的总体倾向，它对于一般性的刺激做出有利或者不利的反应。意见主要是取决于当时的形势，而态度可在多种形势下更持久地发挥作用。 另一方面，意见被认为更感性，而态度则是在一个社会母体里、在各种可供选择的方案之间经过慎重考虑后产生的理性抉择。简要地说，态度是反应的倾向，而意见则是某种反应；意见是一种外显表征，态度是一种内化倾向；意见是形式，态度是内容。（三）意见与态度的异同二、舆论的成熟形态：舆论与民意 “舆”的篆体为右图，这个字最早是指车厢，后来指代整个车。《老子》中有句话“虽有舟舆，无所乘之。”后来又被转义为轿子（如肩舆）。因为赶车与抬轿子的人多是一些下层人士，并且人数众多，因此，这个字后来又被用作对奴隶或差役的称谓。 随着“舆”的发展，“舆人”也开始在一些历史文献中出现。“舆人”最早是指造车舆的工人，后来引申为“众人”，再后来进一步演化为职位低的吏卒。从这个词的演化过程可以看出，“舆人”演化为“下层的众人”是由古代社会金字塔式的等级结构所决定的，地位越低者，数量越众。“舆人”逐渐被引申为中下等人、普通百姓、群众，在古代中国社会往往用“舆人之诵”“舆人之论”指当时社会上众多人的议论、评价、呼声。（一）“舆论”：舆人之论二、舆论的成熟形态：舆论与民意（一）“舆论”：舆人之论 “论”的篆体为右图，指商讨准则、评说是非、辨析证明，采用“言”作形旁，采用“侖”作声旁，《说文》中直接表述为 “论，议也”。 “论”的范围相当广，可以是“意见”“看法”“议论”“评价”“观点”“说法”“言论”“态度”，进一步延伸出去，那些没有表达出来的“意向”“愿望”等也是一种“论”。二、舆论的成熟形态：舆论与民意关于舆论的概念，学界统计起来不下30个，比较具有代表性的有以下两类： 一类是相对泛化的概念，既包括表达出来的，又包括内心所想没有表达出来的倾向、意识。 “他人脑海中的图像——关