药店连锁经营管理.pdf

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药店连锁经营管理 1、连锁药店是满足消费者用药需求的起点 消费者需求是一切生产经营活动的起点。只有按 需求生产经营药品,才能得到临床医生和患者的好评,药品最终转化为货币、转化为投资回 收和利润。因此,医药企业应以消费者为中心,注重运用各种营销策略,了解市场需求特征 和趋势,根据市场需求和企业具体情况选择目标市场,根据市场需求组织生产经营。以最大 限度地提高客户满意度。 2、连锁药店要妥善整合药企的不同资源 为了实现企业的利润目标和社会目标,连锁药店的经营管理必须执行药物研发、资源配置、 劳动力建设——劳动力和销售等任务,而这些任务的完成取决于公司的管理,它整合了所有 资源。

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