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DYK客服经理模拟考试题
姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、单项选择题：DYK的顾客感动年是（ ） A.2013年 B.2011年 C.2010年 D.2012年 2、单项选择题：DYK顾客感动年销售目标是（ ）万辆。 A.48 B.54 C.52 D.43 3、单项选择题：DYK顾客感动年的服务理念（
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