质量目标策划及达成统计表.docVIP

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PAGE 1 / NUMPAGES 1 质量目标策划及达成统计表 部门 目标 测评方法 周期 2022年(月份) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 公司 业务部 客户满意度85分以上 客户满意度调查总分÷调查总家数×100% 年 / / / / / 96.5 / / 公司 品质部 成品一次交检合格率≥95% 一次交检合格数÷检验总数×100% 月 98% 96% 97% 98% 97% 96% 96% 98% 生产部 生产计划达成率≥95% 当月产能达成量÷当月生产计划总量×100% 月 96% 99% 98% 99% 96% 97% 97% 98% 采购部 供应商交货及时率≧95% 来料及时批次÷来料总批次×100% 月 100% 98% 100% 96% 98% 96% 97% 98% 人事行政部 培训计划完成率100% 培训次数÷年度培训计划次数×100% 月 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 品质部 客诉次数不超过1次 客诉统计表 月 0 1 0 0 0 0 1 0 仓储部 收发错料次数不超过1次 错料统计表、异常单 月 0 0 0 1 0 0 0 0 工程部 项目进度达成率≧90% 进度达成项目数÷当月项目总数 月 100% 95% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 编制: 审核:

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