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质量目标策划及达成统计表
部门
目标
测评方法
周期
2022年(月份)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
公司
业务部
客户满意度85分以上
客户满意度调查总分÷调查总家数×100%
年
/
/
/
/
/
96.5
/
/
公司
品质部
成品一次交检合格率≥95%
一次交检合格数÷检验总数×100%
月
98%
96%
97%
98%
97%
96%
96%
98%
生产部
生产计划达成率≥95%
当月产能达成量÷当月生产计划总量×100%
月
96%
99%
98%
99%
96%
97%
97%
98%
采购部
供应商交货及时率≧95%
来料及时批次÷来料总批次×100%
月
100%
98%
100%
96%
98%
96%
97%
98%
人事行政部
培训计划完成率100%
培训次数÷年度培训计划次数×100%
月
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
品质部
客诉次数不超过1次
客诉统计表
月
0
1
0
0
0
0
1
0
仓储部
收发错料次数不超过1次
错料统计表、异常单
月
0
0
0
1
0
0
0
0
工程部
项目进度达成率≧90%
进度达成项目数÷当月项目总数
月
100%
95%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
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