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营销策略
客户价值管理:企业营销模式与转变
■赵 娜 浙江财经大学东方学院
摘 要:客户价值管理在企业的现代经济运营中显得尤为重要,是能够影响到企业未来可持续发展的一个重要因素。良好的客户
价值管理,一方面企业能够形成自己稳定的客户群体,从而有效降低企业的营销风险;另一方面能提升企业的市场竞争力,为企业带
来良好的盈利能力。随着客户价值管理理论的不断丰富和大量研究价值成果的不断转化,其在运用完善的同时在整体的商业行为中
的定位也越来越清晰和多元化。针对于行业的研究结果,发出对客户关系管理
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