管理学基础：概念·案例·实训（第二版）刘凤-第四章 领导职能.pptxVIP

第四章 领导：如何做得更好 导入案例领导的担当 在中国的优秀企业家里，宁高宁是一位非常有魅力的领导者。北大的黄铁鹰教授曾经是他的下属，黄铁鹰回忆，1995年，宁高宁还在华润任职的时候，有一次收购中，谈判颇为不顺，火药味很浓。一位官员跟宁高宁提出，要想继续谈判可以，先撤掉黄铁鹰。按照黄铁鹰的描述，一向礼让谦和的宁高宁，立刻拍着桌子说：“我们的合作原则是平等，你没有权力让我撤掉黄铁鹰，就像我没有权力让你们市长撤掉你一样。”于是，双方谈判破裂。宁高宁急了，把自己关在酒店里一天没出来。傍晚酒店服务员以为出事了，强行把门打开，发现宁高宁正在给市委书记写上诉材料。黄铁鹰后来说，给这样的上级做事，自然豪气。 你会因为什么原因而追随一个领导呢? 学习目标：能清楚界定领导、激励的概念知识目标：能力目标：能够运用适当的方法建立领导力能够运用激励方法与手段解决实际问题区分管理者与领导者的差异掌握激励的方法与手段 第三节 激励 第二节 领导理论第一节 领导概述 一、领导的内涵领导是影响他人去实现共同目标的过程。第一节 领导概述 1.影响他人2.共同目标3.过程（一）领导的含义 一、领导的内涵第一节 领导概述 1.指挥作用2.协调作用3.激励作用（二）领导的作用 二、领导力的建立（一）领导者权力的5种类型硬权力合法权力强制权力奖赏权力 二、领导力的建立第一节 领导概述 （二）领导者权力的5种类型软权力专家权力参照权力 第二节 领导理论一、领导特质理论史托迪的第一次调查结果：智力、警觉性、洞察力、责任心、主动性、毅力、自信、社交能力史托迪的第二次调查结果：成就、毅力、洞察力、主动性、自信、责任心、合作、容忍、影响和社交能力 第二节 领导理论二、领导行为理论（一）领导行为二元论二元论员工导向论生产导向论 第二节 领导理论二、领导行为理论（二）领导方式连续体 第二节 领导理论二、领导行为理论（三）领导行为四分图 第二节 领导理论二、领导行为理论（四）领导行为方格图 第二节 领导理论一、领导权变理论 一、激励的含义第三节 激 励 （一）激励过程一、激励的含义 （一）激励的作用一、激励的含义1.激励可以充分发挥员工的潜在能力。2.通过激励可以组织吸引人才。3.激励有助于增强组织的凝聚力。 二、激励理论（一）需要层次理论 二、激励理论（二）双因素理论 二、激励理论（三）期望理论激励力量＝期望值×效价 二、激励理论（四）公平理论如果认为投入与产出相符，就会产生公平感；如果认为投入与产出不符，投入高于产出，就会有不公平感和不满情绪，从而影响工作的积极性。 三、激励的原则、 方法与手段 三、激励的原则、 方法与手段方法与手段目标激励批评激励成果激励工作激励环境激励培训激励 本章总结一、领导概述 1.领导的内涵 2.领导力的建立 合法权力 奖赏权力 强制权力 专家权力 参照权力二、领导理论 1.领导特质理论 2.领导行为理论 3.领导权变理论三、激励 1.激励的含义 2.激励理论 需要层次理论 双因素理论 期望理论 公平理论 3.激励的原则、 方法与手段 1. 你收获了哪些知识点？2. 你掌握了哪些技能？自 检 小小管理家用你本节所学的任一知识点观察和解决现实中的某一管理问题。 1.问题：_______________________________________________ 2.运用的知识点：_______________________________________ 3.解决的办法：_________________________________________