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信息技术基础知识互联网智能化目录5G电子商务电子商务 | PART1网上购物 --- 当当、淘宝、京东网上订餐 --- 麦当劳、美团、饿了吗、网上订票 --- 游乐、交通网上缴费 --- 水电费、罚款网上预约 --- 看病、办证? ? ? ? ? ? 商务活动电子商务信息技术一、电子商务的内涵 体验电子商务 （一） 电子商务的概念 1. 广义的电子商务：利用计算机技术和网络技术等现代信息技 术进行的各类商务活动。2. 狭义的电子商务 ——互连网上进行的交易活动。3. IT行业对电子商务的定义HP公司：电子商务是通过电子化的手段来完成商务贸易 活动的一种方式。SUN公司：电子商务是利用网络进行的商务交易——Java 电子商务的企业和跨企业的应用。IBM公司：电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动。 4. 世界电子商务会议关于电子商务的概念 ——电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。 电子商务的基本功能有哪些 P253业务组织与运作信息发布与广告宣传咨询洽谈网上销售网上支付网上金融服务客户服务与支持意见征询交易管理设计与开发电子商务的主要应用网络信息发布：网站、BBS、电子邮件、新闻组、网络调查、聊天室、网站链接、自媒体平台搜集信息：门户/官方/专业网站、搜索引擎、信息网站、自媒体平台电子交易以及信息化管理开源技术共享 （二） 电子商务的分类 按照交易对象分类： B to C : 企业与消费者间 B to B : 企业与企业间 B to G : 企业与政府间 C to C : 消费者与消费者间......... （三）电子商务的特点 高效性：提供给买卖双方进行交易的一种高效的服务方式。 方便性：足不出门即可享受到各种消费和服务。 安全性：通过技术手段和安全电子交易协议标准来保证。 集成性：充分利用原有的信息资源和技术，更加高效地完成企业的生产、销售和客户服务。 扩展性：网上的用户数量不断增长，电子商务系统必须要有与其相适应的扩展性。 （四）电子商务在信息网络化进程中的地位 1.信息经济与电子商务 现代信息技术等高科技为物质基础，基于信息、知识、智力的一种新型经济。 信息就是优势，信息就是力量，信息就是企业的效益。 电子商务运用的现代信息技术有：电子数据交换电子信息交流电子资金操作多媒体及互动安全认证 2.企业信息化是电子商务的基础 Mis ? Intranet ? Extranet ? Internet 管理信息系统企业内部网络企业外部网络互联网3.金融电子化是电子商务的保证 电子货币、电子钱包、电子信用卡、转帐卡、智能卡等 网上银行向国际化、全能化、集约化和多样化方向发展 （五）电子商务对人们生活和工作方式的作用和影响 1.电子商务对人们生活方式的影响 (1) 信息获取方式改变 (2) 购物方式改变 网上购物的好处：多选择性：商品多；跨地域。节省时间：“京东超市”一站式购物享受低价：商家减少的中间费用以折扣方式让利给消费者保护个人隐私满足个性化消费需要：“量身度体” MINI消费者自己设计独一无二 真正的“私家车” (3)教育方式的改变 (4)娱乐、休闲方式的改变 2.电子商务对人们工作方式的影响 (1) 改变工作的方式 (2) 改变就业结构 “一网打尽”、“无网不胜”3.电子商务对企业经营和管理变革的作用和影响 电子商务给企业带来的效益 (1)扩展企业市场机会 (2)降低企业采购成本 (3)降低库存 (4)缩短企业生产周期 (5)减轻对实物基础设施的依赖 （尤其中、小型企业） 电子商务给企业经营管理带来根本性变革 (1)对企业管理信息系统的影响企业内部的 MIS ? 企业内部网 Intranet企业间的 EDI ? 企业外连网 Extranet企业的管理变成 Internet 方式 (2)对企业竞争力的影响改变了企业的竞争方式改变了企业的竞争基础改变了企业的竞争形象 (3)电子商务改变了企业的组织结构 一对多的树状层次型组织结构变成多对多的网状组织结构。VS 以手机为中心，连接一切设备。 2013年前后，雷军投资孵化了多家智能设备企业，时至今日，小米生态链企业已超过100家，其中有6家销售额过亿，4家估值破10亿美元成为新的独角兽公司。互联网 | PART2联结，人通过互联网联结起来，物理世界在线化联互动，海量的人同时互动互互联网的本质结网，海量互动的人如何通过协作方式完成事情网互联网是这个时代最重要的一场技术革命，它在根本上改变了这个时代的一切联——联结物联网 3.0时代移动互联网 2.0时代PC互联网 1.0时代 二维码把原本相互割裂的物理世界连接到了互联网上。任何一个物体不再是孤立的，它实现了在线，成了这个网络的一部分。互——互动Web3.0社交网