杰出班组长认知教育.pptxVIP

杰出班组长--认知教育讲师:乐福霞第一页，共十六页。管理的概念管理是指具有某种目的的企业组织,为了因应环境的变化,从 “制造产品或服务”的阶段开始规划、执行与控制生产的行为。第二页，共十六页。杰出班组长的使命为了达成所属集团(公司、部门）追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务。第三页，共十六页。杰出班组长的任务指挥工作领导人员第四页，共十六页。杰出班组长应具备精神具有发现问题的意识经常留意革新的挑战性具有不被即定观念约束的柔软性基于高敏度的信息管理下的先见性根据三现主义解决问题具有与其它人一起运营组织的影响力具有高度的专业知识和敬业精神一定的社会知识和被人信赖的人品第五页，共十六页。杰出班组长应具备能力扎实的专业知识基础丰富的现场管理经验正确的作业管理方法卓越的组织协调能力良好的交流沟通技巧独立分析和解决问题的能力第六页，共十六页。杰出班组长角色意识?　对上：是主管人员命　　令、决定的贯彻者和执行者，同时对自己的某方面起着辅助和补充作用；在现场作业中，既是管理精神传播的窗口，又是主管与作业人员沟通的桥梁．第七页，共十六页。杰出班组长角色意识?　对下：是　直接的领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力及作业成果．第八页，共十六页。杰出班组长角色意识?　同等职位比较：同职同事是工作上的协作配合者，又在晋升方面形成竞争关系．第九页，共十六页。杰出班组长角色意识协助同事企业利润配合上司指导下属第十页，共十六页。杰出班组长角色意识班组长是中层管理人员的左右手。是“左右手”而非“左右脑”，表示工作的重点是具体实施，即以最好的方法贯彻上司的指令和命令．具体要注意以下几点：第十一页，共十六页。杰出班组长角色意识是辅助上司工作，而非设计主导协助上司开展工作，与上司形成配合和互补关系指出上司不足时要注意方式原则上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司负责和报告工作第十二页，共十六页。班组长现场管理十项要求热爱自己的职业走动式管理－－不是只听汇报，而应常常巡视现场，随身携带笔记本记录相关事项运用合适的教育方法，引导下属自已提出想法，不断提高下属工作能力．必须明确提出力所能及的目标，赋予员工强烈的责任感和成就感第十三页，共十六页。班组长现场管理十项要求按照未来可能的发展变化，以各种前瞻性的设想来开展工作，以发展的眼光来决定下一步将要进行的工作．保持“现场、现物、现实，及时、及应、及至”的实干作风培养问题意识，保持认识问题的眼力和敏锐性，找问题应有着眼点：地面→墙面→天花板→设备→工具┉品质、安全、效率、现物┉第十四页，共十六页。班组长现场管理十项要求积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自己、挑战自己积极掌握业务知识和管理方法（树立“专家权威”）必须让员工了解原因和重要性，促使作业人员自发地积极行动。善用“红白脸”，运用各种激励手段（树立“组织权威”）以身作则，如带头拾起地上的垃圾（树立“人格权威”）第十五页，共十六页。班组长现场管理十项要求倾注一切热情和力量去面对工作，下定背水一战的决心．不可以：说起来重要，干起来次要，忙起来不要！第十六页，共十六页。