保洁员技能培训保洁服务保洁操作流程及工具使用PPT培训课件.pptx

保洁操作流程及工具使用培训人：XXX 时间：20XX.XX保洁技能培训 目录CONTENTS01保洁年度痛点05工具用品使用03重点工作流程02保洁计划制定04每日工作流程 performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from保洁年度痛点01 春夏秋冬彻清、防柳絮、宣传栏及小品落叶、防尘四季特点蚊虫、防汛、排污防冻、关窗、除雪、家政保洁年度痛点 performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from保洁计划制定02 安全教育安全作业常识 ； 消防、困人、跑水应急依据物业合同的楼内外日常清洁大堂楼内走廊楼梯窗台、管道卫生间电梯玻璃及玻璃隔断蜘蛛网清理室外院落室外天顶灯具、排烟等设施清理废弃物收集地毯清理蚊虫消杀、防四害雨雪天应急用资物料领取申请、领用、以旧换新人事报表、用资报表、计划总结保洁的申报日常部门记录的每月归档团队内训特约服务及多种经营保洁计划制定 performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from重点工作流程03 **大厦保洁部清洁作业频次表序号工作区域工作项目作业方式作业频次日周月季年1大厅地面电瓶推尘车推尘随时　　　　墙面干抹布抹尘1　　　　彻底清尘　　2　　不锈钢制品抹尘、擦拭1　　　　保养　1　　　2内部通道走廊地面尘推、拖把拖净2　　　　重点去污随时　　　　彻底清洗　2　　　窗台除尘擦拭1　　　　楼梯重点去污随时　　　　清洗擦拭1　　　　楼梯扶手除尘擦拭1　　　　踢脚线除尘擦拭　1　　　3卫生间瓷砖地面拖拭4　　　　彻底清洗　1　　　隔断去污1　　　　彻底清洁　1　　　纸篓拖拽垃圾袋4　　　　清除垃圾1　　　　尿斗、便盆冲洗、刷洗4　　　　灯具抹尘、擦拭　　　1　重点工作流程 performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from每日工作流程04 序号工作区域工作项目作业方式作业频次日周月季年4外围院落地面清扫、捡拾垃圾6　　　　5电梯轿厢内壁擦拭、保养1　　　　轿厢地面拖拭、保养4　　　　外厅门、召唤擦拭、不锈钢保养1　　　　电梯槽毛刷清洁1　　　　轿厢顶　　　1　　6顶楼平台楼顶清扫、除草、捡拾垃圾　　1　　防汛清理汛期前清扫下水口　　　1　7圆弧内侧面玻璃刮拭、清洁　　1　　铝塑板刮拭、清洁、抹尘、擦拭　　　1　8外环外环玻璃幕墙刮拭、清洁　　1　　雨棚清洁、刮拭　　　1　9设施类灯具与工程部协同作业，抹布擦拭　　　1　风口　　　1　烟感探头　　　1　每日工作流程 performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from工具用品使用05 岗前准备大厅推尘烟缸清倒卫生间清理电梯清洁蜡拖拖净湿拖楼梯卫生间巡视公共设施抹尘踢脚线不锈钢公区巡视卫生间巡视倒班、午休清扫卫生间清扫公区卫生间巡视、清倒垃圾周计划事项公区巡视卫生间巡视打卡工具用品使用 先备两桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（约 200ml）洗洁精用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍把毛巾、上水器浸入放有洗洁精的水里，拧干后沿着墙壁从上往下来回擦。瓷砖缝要用小刷子刷洗。用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍。用拖把拖干净地面。墙面清抹应每周进行一次，墙面清洗应每月进行一次。用铲刀刮除墙面污垢时，铲刀要贴紧墙面，以防刮花墙面。严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洁墙面，以免损坏墙砖表面的光泽。大理石墙面应先除旧蜡，再按此程序进行清洁，然后再封蜡。保洁标准应达到目视墙面干净无污迹，室内墙面清洗后用纸巾擦拭50cm无明显污染。工具用品使用 使用前先检查机械是否完好正常。选择好清洗项目适合配件。装上适合清洗项目地刷或针座。将清水倒入水箱中，按1:20比例倒入清洁剂（高泡、低泡地毯清洗剂）。插好电源，将单擦机手柄调整适合操作高度。先放水，后开机，手柄放低横向左边，手柄抬高，横向右边。左右横向须重叠三分之一清洗。清洗完成后，先将水箱清洗药剂放干，后卸洗地刷，再收电源线。将水箱及洗地刷冲洗干净，用抹布抹干净机身，放回指定位置。注意事项：1?、在清洗过程中，电源线不能靠近转盘，以免转盘磨烂电源线发生漏电，造成意外事故发生