第三章网络零售.ppt

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第三十页,共四十三页。 3. 卓越亚马逊 卓越亚马逊(Joyo Amazon)是一家中国B2C电子商务网站,前身为卓越网(J);被亚马逊公司(A)收购后,成为其子公司。 卓越亚马逊成立于2000年5月,总部位于北京,目前已成为全球最大的中文书籍零售商之一。同时,卓越亚马逊还为消费者提供多种产品以供选择,包括书籍、音 乐、音像和DVD、软件、无线产品和数码相机、玩具和礼物、健康及个人护理等产品,并在促销活动期间享受全场无金额限制免运费的服务。 第三十一页,共四十三页。 第三章 网络零售 第一页,共四十三页。 学习要点及目标: 1.理解网络零售的概念,掌握网络零售的分类。 2.了解网络零售的发展概况,网络零售对传统零售业的影响。 3.了解适合网络零售的产品类型及特点,掌握网络零售的商务模式。 4.了解网络零售存在的问题。 核心概念: 网络零售;网络零售商务模式;网络零售产品类型 第二页,共四十三页。 案例导学: 电子商务的兴起,首先冲击的是传统零售业。因为以亚马逊为代表的网络零售业是电子商务的最初表现形式。零售业和电子商务的结合出现了电子零售业(e-retailing),传统零售也由此开始了一场数字化的革命。电子商务的兴起对传统批发商、零售商、代理商的地位产生了重大的影响,并引发了从百货商店、超级市场、连锁商店演进而来的以“网上商店”为标志的第4次零售革命。 从2004年6月30日开始,我国统一启用新版的《零售业态分类》标准,“网上商店”作为一种新的零售业态正式纳入零售业。(新标准主要增加了网上商店、自动书报亭、电视购物、电话购物、邮购、直销6种无店铺零售方式)。 第三页,共四十三页。 第一次:百货商店革命 ——1852年开始,是经营商品扩充方面的革命 第二次:连锁商店革命 ——1859年开始,自第二次世界大战后达到高潮,是组织形态方面的革命 第三次:超级市场革命 ——20世纪30年代开始,是自我服务方面的革命 第四次:以网络购物为代表的无店铺零售 零售商未来的发展之道必然是网上网下相结合,立体化、差异化的“全渠道”发展 第四页,共四十三页。 第一节 网络零售业概况 一、网络零售概述 (一)网络零售的定义 根据中国电子商务研究中心发布的《2009中国网上零售调查报告》给出的网上零售定义,指交易双方以互联网为媒介的商品交易活动,即通过互联网进行的信息的组织和传递,实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务(线上)应用实现交易信息查询(信息流)、交易(资金流)和交付(物流)等行为。 网络零售也称网络购物,包含了B2C和C2C两种形式。 第五页,共四十三页。 (二)网上零售的分类 1.根据系统平台的形式分: (1)门户网站商城模式(如新浪商城) (2)店中店模式(如当当和亚马逊的店中店) (3)C2C卖场模式(如拍拍(paipai)、淘宝(taobao)、易趣(eachnet) 、有啊) 第六页,共四十三页。 第七页,共四十三页。 (二)网上零售的分类 1.根据针对的客户群分 : 第八页,共四十三页。 其中,内贸C2C平台典型代表为淘宝网、拍拍网、百度有啊、易趣等。 外贸C2C平台中最常用的外国平台有eBay、Amazon Store,国内建设面向国外市场的平台有敦煌网、易唐网、贝通网、LinkChina、、等。 内贸B2C平台典型代表为京东、当当、卓越亚马逊、VANCAL、走秀网等等。 外贸B2C平台典型代表有、草莓网、等等。 第九页,共四十三页。 二、全球网络零售业发展概况 (一)美国网络零售业发展概况 根据美国人口统计局的统计数据显示,2008年美国网上零售市场规模为1336亿美元,而在2000年,美国网上零售市场规模仅为277亿美元。 第十页,共四十三页。 (二)韩国网上零售业发展概况 韩国线上购物(Online Shopping)市场规模在2007年以后已经超过百货商店的市场规模,已成为第二大零售市场(占比9.3%)。 韩国线上购物又可分为目录购物、电视购物、网上购物、移动购物等几大类。 其中在2008年韩国网上零售占整个社会总体零售的比例为7.40%,同时网上购物在零售市场中的占有率也在逐年递增,其重要性越来越明显。 第十一页,共四十三页。 第十二页,共四十三页。 (三)英国网络零售业发展概况 2009年10月发布的英国网民和网购人数的数据发现:从2008年到2009年,英国网购人数占网民总数的比例基本保持不变;其中,网购人数由25.9增长到26.9,增长率为3.9%;网民总数从35.8增长到37.1,增长率为3.6%。(单位:百万人) 第十三页,共四十三页。 (四)德国网络零售业发展概况

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