戴尔公司供应商管理培训.ppt

供应商管理培训 JQE 流程–管理 根据SQE的要求完成JQE绩效计划 规定的时间内开展JQE 的行动计划 协调执行PP和JQE行动计划的工作 季度的评分输入 年终PP的评分 Dell Confidential 第六十三页，共八十八页。 供应商管理培训 供应商的选择 跨功能小组的合作(采购,工程…） 在询价前必须事先指定及达成选择标准 已经提供所有必须的信息,包括 料号及说明 规格书/蓝图 报价截止日期 年/月产量 条款 条件 供应商品质标准 品质合约 … Dell Confidential 第三十一页，共八十八页。 供应商管理培训 选择 Dell Confidential 第三十二页，共八十八页。 供应商管理培训 选择供应商 记录的保持 供应商调查 合约的要求 稽核报告 品质合约 做出是否选择供应商的决定 更新‘承认供应商列表’ Dell Confidential 第三十三页，共八十八页。 供应商管理培训 选择供应商 “ 选择供应商的工具 ” 样本 Dell Confidential 第三十四页，共八十八页。 供应商管理培训 品质管理计划√ 针对指定料号产品的更详细的要求 供应商为达到客户的品质期望而提出的品质管理计划 Dell Confidential 第三十五页，共八十八页。 供应商管理培训 品质管理计划 √ QMP 内容 概要 组织 流程文件 流程发展/资格认证/确认 文件控制 品质控制 问题处理 品质报表 持续改善 Dell Confidential 第三十六页，共八十八页。 供应商管理培训 品质管理计划√ “ 品质管理计划 ” 样本 Dell Confidential 第三十七页，共八十八页。 供应商管理培训 设计检讨 不同型号的产品的侧重点不同 SQE参与到早期产品的开发 供应商参与到早期产品的开发 对于零件/部件， 要专注在零件的承认上（重视源头的控制） Dell Confidential 第三十八页，共八十八页。 供应商管理培训 NPRR(新产品导入检讨) √ 针对指定的产品，作为在大量购买前检讨的查核表 内容 已签字的品质合约 品质管理计划的充分实施 建立了品质报表 未结案的改善措施已经结案了或有了结案的计划 设计的问题已经解决 Dell Confidential 第三十九页，共八十八页。 供应商管理培训 NPRR(新产品导入检讨) √ 内容 制程/产品的认证 生产相关的文件已被批准且已分发给客户 测试方法和工具已开始投入使用 产品的性能/信耐性测试已经完成 产品的搬运存储和交付的方法已准备就绪 为组织配备了相关的人员，且人员已接受培训 首件检验FAI 驻在检验 (SI) Dell Confidential 第四十页，共八十八页。 供应商管理培训 NPRR(新产品导入检讨) √ “ NPRR ” 样本 Dell Confidential 第四十一页，共八十八页。 供应商管理培训 问题解答 Dell Confidential 第四十二页，共八十八页。 供应商管理培训 管理/监控 √ 供应商品质状况 品质术语 IFIR:初期（30天内）的市场不良率 VRR：确认的批退率(主要指进料的批退率） LRR：生产线不良率 VLRR：确认的生产线不良率 DPPM：每百万的不良数量 Lot Reject Rate：批退率 On Time Delivery：及时交货 Field Service …：市场服务 Dell Confidential 第四十三页，共八十八页。 供应商管理培训 管理/监控 √ CLCA 明显超过目标或要求时的警告 纠正和防止品质的异常或品质不良 有客观的凭证后才能结案 以下的情况要发出CLCA，但不仅限于以下情况： 停线 重要的顾客抱怨 导致清仓或挑选 Dell Confidential 第四十四页，共八十八页。 供应商管理培训 管理/监控 √ 工程变更通知的管控 正式的文件/经供应商的权责人员核准 不允许口头通知的变更 导入之前必须由客户书面的核准 导人的时间必须定义/详细说明 变更包含以下情况，但不局限于下面的情况： 所有的设计变更/修正 重大的制程变更 其他可能影响到结构/匹配性/功能/产品的外观 Dell Confidential 第四十五页，共八十八页。 供应商管理培训 管理/监控 √ ECN的内容 ECN要列出详细的影响到的料件 详细描述变更（线路图/照片…） 变更的原