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KPI 指标体系
KPI (KeyPerformanceIndex)指标体系,主要是对各部门(流程)工作绩效的量化指标体系。其内容包括:
市场开发(MD)、用户满意和品质保证(CS&QA)、研究开发(R&D)、采购与供应(P&S)、制造与品质控制(M
&QC)、人力资源(HR)。
市场开发(M&D)
销售目标达成率
指标名称 销售目标达成率
指标定义 指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。
设立目的 考核营销部门在销售方面目标与实际情况的对比.销售目标可以用KVA 或
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