电信通讯行业培训课件：集团客户接入工程一阶段设计.ppt

数据专线业务 */22 */22 数据专线业务 数据专线业务 */22 设备类型 设备说明 备注 协议转换器 E1转IP、E1转V35等各种协议转换器，常见的有台式设备、框式设备。 一般与下2M电路的PDH、SDH、PTN等传输接入设备配合使用 SDH S200/S150的MSTP接口 传输接入设备和业务设备由同一台设备提供 ONU F820/F821/F400 传输接入设备和业务设备由同一台设备提供 PTN PTN 6100/6110/6200/6300 传输接入设备和业务设备由同一台设备提供 数据专线业务 */22 具体方案 带宽 适用场景 PDH+协转 一般为2M 普通2M集团专线 PDH+汇聚型协转 一般为2M 下属接入点较多，每条带宽为2M，所有专线在中心点汇聚为GE/FE SDH+协转 一般为2M 重要集团客户2M专线，可实现双路由保护 SDH MSTP 2-10M 重要集团客户，以银行金融、政府等客户居多 PTN 2-1000M 重要集团客户专线，可实现双路由保护 PTN+EPON 2-100M 视频监控类专线居多，各接入点采用ONU，中心点使用PTN汇聚 MPLS VPN 2-100M 适用于零散、接入点数量较多的集团数据专线，目前应用主推 目录 */22 集团客户接入业务、场景、方案 总结 技术发展介绍 概述 集团客户接入设计 集团客户业务设计人员应具备基本的光缆线路及传输设备查勘能力，同时注意积极和项目经理及客户经理的沟通，梳理出适应各个地市要求的工作流程。 流程 集团客户业务设计 */22 开始 联系客户经理 现场交底,并查勘 出图、出方案 1、邮件 2、确定客户需求 3、确定所用设备及跳纤路由 审查图纸及设计方案 错误？ 出错 发送方案给对应客户经理及项目经理 无错 等待PBOSS或项目经理反馈 反馈 无反馈 填写PBOSS及过程管理系统 等待通知立项 通知 立项 无通知 1、注意及时查阅邮件并将工单下派查勘设计人员，最好能够每天固定时间通过电话确定工单情况。 2、在现场交底时一定要带客户经理一起过去确定客户需求，并现场签订交底单，三方签字。 3、现场勘查阶段，要仔细核实路由，确定接入方案及使用设备。 4、如遇到使用不常用设备时，及时和设备管理人员联系该型设备仓库是否有备货。 5、在完全确定客户需求时再出设计，如果没有明确，打电话给客户经理，如若特殊情况及时与项目经理联系沟通，听取他们意见。 6、审查阶段要注意核对跳纤路由，并核对设备、排版正确。 7、发送方案时，将方案抄送客户经理，项目经理。 8、每天登录PBOSS系统及过程管理系统，查勘工单情况。若发现PBOSS上已经出现工单施工设计，及时在PBOSS上更新工单，并在过程管理系统中创建工单，建议这两个操作一起进行，以免遗忘；若发现PBOSS上出现工单线路设计，及时更新PBOSS工单，此时无需对过程管理系统进行操作。 9、关于加急工单，时效性较强，三天之内必须提交方案，要加以重视。 10、因为集团客户较多，做好台账是非常必要的。 基本步骤 集团客户业务设计业务的核心是方案的制定，应根据业务类型、客户需要、现有网络资源，工程投资、业务汇报等多个方面，制定全面有效的方案，供客户经理和客户沟通及项目经理工程实施。 集团客户业务设计 */22 方案制定 1、项目概况 2、业务需求 3、组网方案 4、线路方案（含室外及室内方案） 5、综合布线 6、设备方案 7、投资估算 方案 集团客户业务设计 */22 集团客户业务设计业务的核心是方案的制定，应根据业务类型、客户需要、现有网络资源，工程投资、业务汇报等多个方面，制定全面有效的方案，供客户经理和客户沟通及项目经理工程实施。 投资估算 业务类型 建设内容 数量 单价（元） 是否支持IMS业务 总分机 彩铃 适用电话线数 适用客户类型 备注 语音专线 设备 方案A A类ONU（F420） 　 2000 否 否 否 1-2 小型集团客户 　 方案B B类ONU 　 4000 否 否 否 3-32 中、小型集团客户 　 方案C AG设备 　 8400 是 否 否 33-64 中、小型集团客户 　 B类ONU 　 7600 方案D 4端口IAD 　 1500 是 否 否 1-4 主要用于聚类市场开通2门以上固话业务 需互联网接入环境 16端口IAD 　 5500 5-16 32端口IAD 　 8600 17-32 方案E 96线IPPBX 　 16000 是 是 是 33-96 大、中型集团客户 可通过E1或IP两种方式开通，使用E1方式时，ONU设备需配备E1板卡 B类ONU 　 7600 方案F 128线IPPBX 　 19000 是 是 是 97-128 大、中型集团客户 可通过E1或IP两种方式开