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管理学原理与方法（第5版） 管理学原理与方法 （第5版） 目录 \h 第Ⅰ篇 总 论 \h 第一章 管理与管理学 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第二章 管理思想的发展 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第三章 管理的基本原理 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第四章 管理道德与社会责任 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第五章 管理的基本方法 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第Ⅱ篇 决 策 \h 第六章 管理决策 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第七章 计划与计划工作 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第八章 计划的实施 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第Ⅲ篇 组 织 \h 第九章 组织设计 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第十章 人员配备 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第十一章 组织力量的整合 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第十二章 组织变革和组织文化 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第Ⅳ篇 领 导 \h 第十三章 领导与领导者 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第十四章 激 励 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第十五章 沟 通 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第Ⅴ篇 控 制 \h 第十六章 管理信息 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第十七章 控制与控制过程 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第十八章 控制方法 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第Ⅵ篇 创 新 \h 第十九章 管理的创新职能 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第二十章 企业技术创新 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 第二十一章 企业组织创新 \h 【学习精要】 \h 【习题解析】 \h 【考研真题】 \h 附录 知识点列表 第Ⅰ篇 总 论 第一章 管理与管理学 【学习精要】 一、学习重点 1.管理的基本职能和性质 2.管理者的涵义及分类 3.管理者的角色分配与技能要求 二、知识脉络图 三、理论精要 知识点一 人类活动的特点 1.目的性 人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动、思考、谋划、设计和组织管理的过程中，逐步进步的。 2.依存性 人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。 3.知识性 人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。 人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。 知识点二 管理的概念 本书中给出的定义是，管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。它具有丰富的内涵： (1)管理是人类有意识、有目的的活动； (2)管理应当是有效的； (3)管理的本质是协调； (4)协调是运用各种管理职能的过程。 知识点三 管理的职能 许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。 1.计划 所谓计划，是指制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动，制定符合并支持组织总体战略的目标，同时制定一个支配和协调他们所负责的资源的计划，从而实现组织的目标。 2.组织 根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有