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课题
制订与评价市场调查方案
课时
2课时(90 min)
教学目标
知识技能目标:
了解市场调查方案的作用
理解市场调查方案的类型
掌握市场调查方案的内容与制订
掌握市场调查方案的评价标准并对其进行可行性分析
能够根据实际情况制订市场调查方案
能够对市场调查方案进行可行性分析并修改
思政育人目标:
对市场调查方案的制订与评价有正确的认识;
理论联系实际,形成良好的行事作风和习惯
教学重难点
教学重点:市场调查方案的内容与制订
市场调查方案的评价标准及可行性分析
教学难点:如何根据实际情况制订市场调查方案
对市场调查方案进行可行性分析并修改
教学方法
讲授法、案例分析法、问答法、讨论法、头脑风暴法
教学用具
电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学设计
课前任务→考勤(2 min)→课程导入(10 min)→传授新知(38 min)→技能训练(20 min)→探索训练(15 min)→课堂小结(3 min)→作业布置(2 min)
教学过程
主要教学内容及步骤
设计意图
课前任务
【教师】布置课前任务,和学生负责人取得联系,让其提醒同学完成课前任务
(1)你对市场调查方案有何认识?
(2)你参与过制订哪些市场调查方案?
【学生】完成课前任务
通过课前任务,让学生通过回忆参与过的市场调查方案,激发兴趣
考勤
(2 min)
【教师】清点上课人数,记录好考勤
【学生】班干部报请假人员及原因
培养学生的组织纪律性,掌握学生的出勤情况
课程导入
(10 min)
【教师】通过向学生展示案例——洗碗机在中国市场的“冷遇”(见教材),让其思考:
(1)欧力洗碗机为何没能在中国市场大开销路?
(2)欧力公司市场调查失败的原因有哪些?
【学生】每5~6人一组,并以小组为单位,各小组成员在组内轮流发言,阐述自己对案例的理解并讨论
【教师】需要参与到每组的讨论中,及时为学生答疑解惑
【学生】分小组阐述观点
【教师】总结学生的回答,导入本节课课题并板书:制订与评价市场调查方案
让学生通过“头脑风暴”的小组讨论,提高学习的积极性,引出市场调查方案制订与评价的内容
传授新知
(38 min)
任务一、制订市场调查方案
一、市场调查方案的基础知识
【教师】讲授新知:市场调查方案的基础知识(可结合案例进行讲解)
定义
市场调查方案是指在调查工作正式实施之前,调查人员根据确定的市场调查目标、对象、内容等实际情况,对市场调查工作做出的总体安排。
1.市场调查方案的作用
1)为市场调查工作提供方针指导
?【教师】通过向学生展示案例——冲浪超浓缩洗衣粉为何失败,让学生思考:市场调查方案在市场调查中起着怎样的作用?并随机抽取学生回答
?【学生】聆听、思考、讨论、发言
?【教师】做出总结
2)有利于资源的合理配置
3)为取得委托方信任提供依据
2.市场调查方案的类型
1)市场调查项目建议书
2)正式市场调查方案
……(详见教材)
?【教师】某市场调查机构在为某企业出具市场调查项目建议书后,一字未改,便将其作为正式的市场调查方案交给企业,最终导致企业的调查结果不太准确。对此,你有什么看法?
?【学生】聆听、思考、讨论、发言
?【教师】做出总结
【学生】聆听、思考、记忆
二、市场调查方案的制订
【教师】通过PPT展示“市场调查方案的内容”图(详见教材),辅助讲解市场调查方案的制订(可结合案例进行讲解)
1.梳理调查背景
【提示】在获取背景资料时,调查人员如果对营销现象知之甚少,或者对调查问题难以清晰地界定,可以采用探索性调查获取所需要的背景资料。
2.明确调查问题及目标
?【教师】让学生通过APP观看微课——明确调查问题及目标,思考调查问题及目标对市场调查方案制订的意义所在。
?【学生】聆听、思考、讨论、发言
?【教师】做出总结
3.确定调查内容
一项市场调查可能包含多方面的内容,但调查内容并非越多越好,盲目增加内容不仅不会对调查目标起到应有的作用,还可能会加大调查的工作量和统计量。
4.确定调查对象及范围
【提示】如果采用抽样调查来确定调查对象的范围,市场调查方案中应当列示所选抽样方法的操作步骤、所取样本量的大小和所要达到的精度指标。
5.选择调查方法
6.制订资料整理分析方案
7.组织时间和经费安排
1)编制市场调查进度表
客户的时间要求与信息资料的时效性。
调查的难易程度与调查活动中可能出现的问题。
【提示】市场调查进度表不是一成不变的,它可以随时根据市场调查过程中出现的实际问题进行修改,以保证市场调查活动的顺利进行。
2)编制市场调查经费预算表
一般来说,市场调查经费预算表包括资料收集费、复印费、问卷设计费、印刷费、实地调查劳务费、数据处理统计费、计算机数据处理费、报告撰稿费、打
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