浅谈某物业公司企业文化.ppt

企业文化浅谈 蔡晓民 第一页，共二十一页。 名人名言 你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBM。 ——IBM董事长兼总裁沃森 如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。 ——微软总裁比尔·盖茨 第二页，共二十一页。 马斯洛需求层次理论 第三页，共二十一页。 一、企业本性概述 第四页，共二十一页。 一、企业本性概述 当原始群落形成后，人们劳动以“规模”进引，三五成群的狩猎，三五成堆的加工，形成了“规模经营”，因此，人类社会最早的“企业”不是一种独立社会之外，或者与社会对立的利益团体，而是完全融于社会，包含于社会之中，与社会完全一致的功能性组织，即为社会发展起到独特作用（提供物质力）的部门。他们之间表现的是高度的克已奉公的牺牲精神和和谐一致的合作品格，因而这种企业才是真正的企业，企业的真实本性便是如此，也应该如此。 第五页，共二十一页。 一、企业本性概述 第六页，共二十一页。 一、企业本性概述 随着私有制产生，人们的独立性增强，利益独占欲上升，企业的本性也开始异化，企业老板受到熏陶，除了迫不得已的交税外，已基本独立于社会之外，把社会各色人等作为剥削、占有的对象，社会共同利益被置之度外，唯一的目的就是攫取利润，手段不强、社会后果不负。这种企业本性的异化程度随历史发展不断加剧，到资本主义原始积累阶段时发展到顶峰。 第七页，共二十一页。 一、企业本性概述 第八页，共二十一页。 一、企业本性概述 资本积累完成后，企业主像饿狼吃饱了肉一样，露出几许平静和满足，并有了示爱的欲望。到了20世纪初，经济发展，产品相当丰富，人类第一次有了选择的余地。企业被选择便处于被动地位。企业要生存，企业老板们就不可能无限制的剥削，损害他人，否则损害的只是自己，客观现实迫使企业开始自我反省，重新认识企业的真实本性，并逐渐回到自己的正确位置。 第九页，共二十一页。 一、企业本性概述 到了现代社会，出现了一种一心想赚钱反而赚不到钱的奇怪现象。很多人为之不明。这就把企业的社会性和经济性提上日程。企业的立足点不同，产生的效果就迥然不同，其实企业的社会性和经济性并不矛盾，一个企业要尽心尽力的做出贡献后，社会自然对企业有相应的回报，这种回报不是简单相加的效果，而是超值的效果，所以企业的社会性和经济性是相辅相成，缺一不可的，并以社会性为主，经济性为辅，经济性是社会性的延伸功能，并为社会性所制约。 第十页，共二十一页。 一、企业本性的概述 第十一页，共二十一页。 二、企业文化的内涵 企业文化即企业一切经营活动的思想核心理论基点，与人类行为的理念是哲学一样，企业的文化理念亦即企业的经营哲学思想，企业活动从事什么，禁止什么，什么时候做，什么时候不做，走这个方向而不走那个方向，都是有个想法的，有大想法，有小想法，一时之念，长期之思。 而企业一贯性活动必定是在一个长期形成的较深层的想法支配下进行的，不可能是盲目从事（即使是盲目行事也有一种文化理念支配，不要正确的文化理念就是盲目从事的文化），长期形成而深层的那个想法就是企业文化。 第十二页，共二十一页。 思考题1 你为什么选择物业行业，为什么选择航天物业，为什么选择现在的岗位，以本职岗位为基础下一步怎么发展？ 第十三页，共二十一页。 三、企业文化的表现形式 企业哲学 企业精神 企业目标 企业道德 企业风尚 企业民主 企业形象 企业价值观 企业素质 企业行为规范 第十四页，共二十一页。 四、企业文化的功能 导向功能。它指明企业的发展方向，把企业员工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么，崇尚什么，员工的注意力必然转向什么，企业文化越强有力，越用不着巨细无遗的详尽的规章制度。 提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度，增加品牌的附加值。 凝聚功能。被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周围，并吸引后者跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。 第十五页，共二十一页。