有效家校沟通的策略及技巧.doc

有效家校沟通的策略及技巧 如何进行有效的家校沟通，这是我们班主任工作的日常。在琐碎的工作中我们不断经历和总结，总有一些自己的感触和方法，以下是我工作中借鉴学习别人的方法且经过自己大胆尝试后感觉特别有益的小策略或小技巧，和大家交流，不妥之处，请大家批评指正！ 首先，心态特别重要，打心底里做好准备。我们要放下曾经取得的一切，不管多么丰富的经验，多么骄傲的成绩，多么让你疼爱的上一个班级的娃。尤其是当带我们在工作中遇到困难的时候，一定不要拿现在的孩子和上一届的孩子比，也不要拿现在的家长和上一届的家长比。心里一定要跟自己说，重新开始，从零开始，面临新的学生，新的家长！ 然后，我们是私立学校，让家长认可是工作中特别重要的一环，心里的效劳意识会让我们不那么纠结，不会痛苦于家长的诸多要求。内心轻盈会让繁琐的工作变轻松愉快！ 接下来就我们学校的具体情况谈： 一、了解家长的需求与关注点，及时全面精心地反响学生在校学习，活动，用餐，就寝等情况。 1.需求与关注点： 不同年段，不同家长，他们有不同的关注点。我们要在不断的观察和沟通中去发现。今天我主要说的是初入学家长的共性需求和关注点：是否适应小学生活？能否与同学友好相处？吃饱睡好了没？每科老师到底怎么样，是否关注自己的孩子？有特殊情况孩子的特殊需求：这个在搜集学生根本信息的时候一定要关注。〔比方：单亲家庭的孩子、老人照顾的孩子、有哮喘、心脏不好等情况的孩子。〕 2.及时、全面、精心反响 及时：开学初家长们内心焦虑，就像最初把孩子送到幼儿园一样，恨不得给孩子安装一个实时监控。我们就得消除他们的这种焦虑，一遍一遍用学生具体的表现告诉家长孩子在学校很好，请放心。我们一年级几个班主任几乎每天都会把孩子们从早到校到晚离校这中间的各种情况通过QQ或微信用照片、文字、视频的方式让家长直观知晓。我们的每日反响一直持续到线上学习期间，而周反响一直持续到现在。 关于及时性，我特别分享一点我的小技巧：开学初每天我都会给孩子们及时的积极提示：晚自习快要结束时，我会和孩子们一起回忆这一天的时光：让他们来说这一天自己的收获，认识了哪些朋友，学到了什么东西，今天让你开心的事。先是让积极的小朋友来讲，然后让同桌互相交流：此刻关注有没有情绪不好的孩子，如果有就及时沟通，给予鼓励和赞赏，要让他开开心心地回家！孩子们积极的感受会第一时间传递给家长，成为你和家长沟通的直接纽带！让最及时的积极反响促进良性沟通！ 全面： 关注学生全面。一定要关注到每个孩子！单独沟通要注意除了那些积极找老师交流的家长，我们还要自己主动去找那些被动交流的家长。我的习惯是：把单独交流做方案分配，最开始我把整个班分成五个组，这样一周就可以单独跟所有家长交流到。当然做不到每一个都面对面交流，就会通过语音，打 ，拍视频等方式单独交流。交流的时候注意不能只笼统地说孩子很乖，很棒！要在具体的事件或表现中去说她的具体的优点，还有尽量把学习生活等多方面都说到！ 反响内容全面。孩子们的一日常规：早读、课间、排队、两操、用餐、就寝、学习情况、趣味活动、与人相处、身体和心理状况、家长关注的特殊情况等都要有细致的关注和反响。 精心：全班性总结性的反响需要文字，但个体性生动性的反响可以用照片或视频的形式。拍照时注意尽量把照片拍好看一些，〔构图，颜色，抓细节还是看整体，孩子的动作，表情，衣着，甚至周边环境等〕要细心观察，用心去发现，抓住孩子们状态好的时候。如果你刚好是一个视频制作爱好者，漂亮个性时尚的视频可能就会成为你家校沟通的精致方式。家长有时候懒得看文字，他或许就爱看这样轻松美好的视频，同时也会觉得老师很用心！ 下面给大家简单看一下我用照片或视频做交流反响的情况： 接下来，在具体的沟通中，不同的沟通方式有一些技巧，现简单说一说常用沟通方式的技巧： 二、?? 沟通的技巧 找一个相比照拟适宜的时间。要询问家长是否方便接 。开场语一般这样说某某妈妈，您好！请问你现在方便接打 吗？我想和你谈谈 。 用礼貌用语，语气柔和。 看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自 中的声音，不管家长的语气、言语如何？都要控制自己的情绪。至始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。有人说，打 时对方会通过语调语气看到你的脸。所以要微笑着打 。 不要长篇大论，尽量长话短说。如果解决不了，就约请家长见面谈。遇到比你还啰嗦的家长，一定要明确打 的目的，做谈话的主导者，时刻要将谈话引回到关键问题上，礼貌地制止家长谈论其他的无关问题。不能由着家长的思维，天南海北漫无边际地说。到最后放下 ，发现没有把重点说明白，这就是无效工作。 突发事件的处理和沟通技巧 常常因为突发事件，会给家长打 ，这个时候我们的沟通技巧特别重要： 比方小朋友受伤了