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企业常见危机公关处理方法实战手册 企业常见危机事件 处理实战方法 亲测有效无效退款 1.正常客服处理流程 大型门户网站都有统一的负面信息处理流程,只需要联系客服人员按照要求填写相关资料和信息就可以处理,此方法相对时间长点一般3-5天,如果不急的话建议可以采用此方法。 2.法律处理: 当医院出现大量的负面信息出现在大型的门户网站时,可以利用法律知识,进行有效网络取证(如:内容抓取,IP判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页面信息页面,通过向各大门户网站的法务部门发律师函,利用法律方式去执行,此方法建议在第一种方法无效情况下采用。 3.暴力处理: 暴力处理方法是不建议使用的方法,就是请

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