管理者素质修炼课件.ppt

 管理者素质修炼;;;课程提纲;第 一 讲： 职业素养——使命第一 忠诚信守;1、忧患意识：“快鱼吃慢鱼！”;;3、终生学习：“活到老学到老”;4、承担责任：“这是我的错！”;5、主动精神：“积极的人生策略”;工作目标的管理 岗位职责、考核体系、工作流程、质量目标、 行为规范、规章制度 员工能力的管理 学习、沟通协调、应急能力、问题分析与处理 能力 员工意愿的管理 职业规划、激励（三儿子，盲、跛、驼） 激励菜单（书、笔、本子、水果…）;;现场;什么是员工的职业化？;;;4、领导的任务培养团队自发力;第四讲：自我发展——职业规划 价值导向;1、认识自