管理信息系统-PPT课件（全）.pptx

本章内容提要 掌握数据与信息、系统与信息系统的基本概念 掌握信息与信息系统生命周期的概念 了解信息管理的概念 理解系统工程方法 了解信息素养的基本知识;案例1：日本三菱重工巧取经济信息 1)事件：二战后，日本经济高速发展。 2)原因甲：日本信息传递、查询非常迅速，重视信息的收集、开发和利用。 5～10分钟搜集到世界各地金融市场的行情；3～5分钟查询并调用日本国内1万多重点公司、企业经营数据；5分钟模拟出国际国内经济因素变化可能给宏观经济带来的变动图和曲线；5～10分钟可查询或调用政府的法律、法令和国会记录。这种现代化的信息处理技术，大大提高了行政效率 。 3)背景：60年代，日本出于战略上需要，非常重视中国石油发展状况，于是把中国石油建设情况作为情报工作的主攻方向。当时，由于各种原因，大庆油田的具体情况是保密的。然而，由官方对外公开播发的极其普通的旨在宣传中国工人阶级伟大精神的照片，在日本信息专家的手里变成了极为重要的经济信息，揭开了大庆油田的秘密。——这就是日本三菱重工的商业情报研究。 ;4)现象：三菱重工从平淡的报道中分离出重要的信息。 事实判断：据1964-4《人民日报》“大庆精神大庆人”报道，判断“中国已有大庆油田”——1964年4月20日，《人民日报》发表袁木、范荣康合写通讯《大庆精神大庆人》， 报道大庆人吃大苦、耐大劳，为让祖国抛掉贫油帽子而忘我拼搏的感人事迹； 方位判断：据1966-7《中国画报》封面照片，发现铁人王进喜身穿大棉袄、头顶鹅毛大雪，猜测“大庆油田在冬季零下30度的东北地区”； 位置判断：据1966-10《人民中国》王进喜事迹报道，从其中事迹介绍中分析出“最早钻井地点是在北安东北部的马家窑”，并从伪满州地图上查到“马家窑是黑龙江省海伦县东面的一个小村”，从而发现大庆油田的准确地理位置； 产能判断：据1966-7《中国画报》中关于大庆炼油厂反映塔照片，观察到反映塔上扶手栏杆和反映塔的直径，推算出大庆炼油厂的规模，估计大庆油田年产量为100万吨，1966年大庆已有820口出油井，年产360万吨，估计到1971年大庆年产量可增至1200万吨。 信息推测：三菱重工推断：“中国在近几年中必然会感到炼油设备不足，买日本轻油裂解设备是完全可能的，所要买的设备规模和数量要满足每天炼油一万吨需要。”三菱重工按照这样的推论，迅速做好夺标准备。 中标受益：当中国政府不久向世界市场寻求石油开采设备，三菱重工财团以最快的速度和最符合中国所要求的设备获得了中国巨额订货，赚了一笔巨额利润。此时，西方石油工业大国都瞪口呆，还未回过味来呢。;5) 案例课外思考题 信息藏于日常生活、事务之中，关键在于如何去管理、发掘。日本三菱公司采集信息的方式与方法，给你有什么启示？ 结合案例，说明如何才能实现信息的增值？如何体现信息的价值？;§1.1 信 息 1.1.1数据与信息 ⑴数据(Data，也称资料) 是客观事实的描述。例如，学生课程考试成绩、学分等。 或者说是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。这些符号可用数字、文字、符号、图形、声音或者味道等方式来表示。例如，气温30.5，重庆地名的简称CQ，中国的英文名China等等。 理解性说明 数据仅仅是客观事物的一种描述，不会对事物提供判断、解释。如30.5仅仅是数字符号，并没有代表其它什么具体的含义； 不为行为提供持久、可靠的基础； 围绕数据建立的活动，其核心价值在于分析、合成，并转换为信息和知识。——三菱的启示;⑵信息论奠基人香农(Shannon)的经典性概念。信息(Information):是用来消除不确定性的东西。在此上，不同学科给出如下定义： 系统论：信息是系统内部联系的特殊形式； 控制论：信息是对外界进行调节并使调节为外界所接受时与外界相互作用所获取的东西； 信息论：信息是可以获得、变化、传递、存储、处理、识别和利用的一般对象，能为实现目标排除意外性和增加有效性； 经济管理活动中：信息是为决策提供的有效数据； 信息管理：信息是加工处理后的有意义的数据；√ 美国信息管理专家霍顿：信息就是按照用户决策的需要，经过加工处理的数据； 企业家眼中：信息是管理活动的特征及其发展情况的情报、资料等统称。 小结：信息是客观世界中事物运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，是客观事物运动状态及其变化实质内容的表现。 实例：30.5无意义，但解释为气温，就赋予特殊含义(处理)，成为信息。;1)信息的特点 ①信息是客观世界各种事物的特征的反映。 ②信息是可以通讯的。人类认识世界，需要获取信息来认识、改造世界，以及与他人的沟通与合作。 ③信息形成知识。如“太阳从东边升起”，信息→知识。 2)数据与信息的关系 ①信息具有主观性，而数据是客观的； ②单纯的数