《软件项目管理与案例分析》课件 第4章：案例分析 一个典型的项目质量保证计划范例.pdf

软件项目管理与案例分析 华中科技大学 一个典型的质量保证计划范例 1 引言 1.1 目的 在此应说明本文档所针对的软件项目，并说明本文档的撰写目的，一般地， 本计划的目的是对其所针对的软件项目开发过程进行规定，说明该遵循的规范、 需执行的相关工作和提交的文档。例如： 本计划的目的在于对所开发的软件系统规定各种必要的质量保证措施，以保 证所交付的软件能满足项目委托书或合同中规定的各项需求，能满足本项目总体 组制定的、并经领导小组批准的该软件系统需求规格说明书中规定的各项具体需 求。 软件开发单位在开发本软件系统所属的各个子系统（其中包括为本项目研制 或选用的各种支持软件）时，都应执行本计划中的有关规定，但可根据各自的情 况对本计划作适当的剪裁，以满足特定的质量保证要求，剪裁后的计划必须经项 目总体组批准。 1.2 范围 本文档所提及的规范适用于软件特别是重要软件的质量保证计划的制订工 作，对于非重要软件或已经开发好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集。 1.3 定义和缩写词 对文档中出现的一些术语进行定义，或对于一些较长的描述给出缩写形式， 以确保项目组所有成员对这些术语的理解保持一致。例如： a.项目委托单位：为产品开发提供资金并通常是同时确定产品需求的单位或 个人（有时开发的产品是为其他用户使用服务的，此时产品需求由最终使用用户 来规定）； b.项目承办单位：为项目委托单位开发、购置或选用软件产品的单位或个人； c.软件开发单位：直接或间接受项目委托单位委托而直接负责开发软件的单 位或个人； d.用户：实际使用软件来完成计算、控制或数据处理等任务的单位或个人； e.软件生命周期：从对软件系统提出用户应用需求开始，经软件开发、测试 而得到一个满足用户需求的软件系统，并投入运行，直至软件被淘汰不再使用为 止的这段时间。一般需经历需求分析与软件定义、系统开发、系统运行维护三个 主要的阶段。 1.4 参考资料 软件项目管理与案例分析 华中科技大学 列出要用到的参考资料，且应列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和 出版单位，并说明能够得到这些文件资料的来源。一般采用表格方式给出。 常用的参考资料包括： a.本项目中经核准的计划任务书或合同，以及上级机关的批文等； b.属于本项目的其他已发表的文件，如本项目配置管理计划等； c.本文件中各处引用的文件、资料，如计算机软件开发规范（GB8566 ）、软 件工程术语（GB/T 11457 ）、计算机软件产品开发文件编制指南（GB 8567 ）、 计算机软件质量保证计划规范 （GB/T12504 ）、计算机软件配置管理计划规范 （GB/T12505 ）、本组织软件开发标准、国家或行业相关业务技术规范等。 2 管理 2.1 机构 在此应描述与软件质量保证有关的机构组成，并清楚地描述来自项目委托单 位、项目承办单位、软件开发单位或用户中负责软件质量保证的各个成员在机构 中的相互关系。例如： 在本软件系统的开发期间，应成立软件质量保证小组来负责质量保证工作。 软件质量保证小组属软件总体组领导，其组成包括软件总体组代表、项目软件工 程小组代表、项目专职质量保证人员、项目专职配置管理人员及各子系统软件质 量保证人员等方面的人员，组长由项目的软件工程小组代表担任。各子系统的软 件质量保证人员在业务上受软件质量保证小组领导，在行政上则受各子系统负责 人领导。 软件质量保证小组和软件质量保证人员必须检查和督促本计划的实施。各子 系统的软件质量保证人员有权直接向软件质量保证小组报告子项目的软件质量 状况。各子系统的软件质量保证人员逆序根据对子项目的具体要求，制订必要的 规程和规定，以确保完全遵守本计划的所有要求。 2.2 任务 描述质量保证计划所涉及的软件生命周期中各个相关阶段的任务，且重点应 在于对这些阶段所应执行的软件质量保证活动加以描述。例如： 软件质量保证工作涉及软件证明周期各阶段的活动，应在日常软件开发活动 中加以贯彻，且应特别注意软件质量的早期