连锁企业商学院：门店标准化复制与人才培训复制体系，门店讲师培养体系.ppt

李一环 上接公司战略，下接门店绩效 批量复制人才，提升企业利润 连锁品牌表面上是标准化复制，实际上是连锁人才的复制 连锁企业商学院搭建 * * 李一环 上接公司战略，下接门店绩效 批量复制人才，提升企业利润 连锁品牌表面上是标准化复制，实际上是连锁人才的复制 连锁企业商学院搭建 连锁企业商学院课程收益 1、连锁商学院 连锁企业人才摇篮，自我造血打造学习型组织 2、课程体系 缩短员工的培养周期，加速连锁企业发展步伐 3、训练体系 连锁企业人人都是老师，最好的老师就在内部 4、复制体系 员工从岗位职责知识，态度，技能的有效复制 5、业绩倍增 提升加盟商和门店的盈利能力，实现总部利润 连锁企业商学院 不是挂一个牌子 不是一个人挂职 不是搞个培训室 不是一批内训师 不是请外部讲师 商学院组织结构 广泛的联盟，内外部资源的有效整合 连锁企业商学院：人才复制体系 企业商学院（战略、定位、愿景、目标） 运营管理体系 课程开发体系 讲师培养体系 训练复制体系 课程评估体系 激励机制体系 组织经验萃取 连锁企业商学院 01 02 03 04 让老板有时间专注战略 05 06 让企业有人才复制生产线 让营销总监有人才可用 让店长从菜鸟变成高手 让销售从新人变成标杆 让企业1家店变成1000店 连锁企业商学院：核心利益 战略落地 文化传承 人才复制 知识沉淀 解放老板 利润提升 连锁企业商学院：核心思想 老板就是院长 高层就是讲师 标杆就是老师 员工就是同学 市场就是课程 问题就是大纲 人才队伍建设与培养提出了新的挑战 在面对个人和组织能力挑战时，诸多优秀企业利用企业大学平台取得了显著成效，有力的推动公司战略落地与企业转型 纵向： 个人能力 横向： 组织能力 优秀公司借鉴 核心学习项目 取得成效 Nike Retail University 安踏学院 安踏ATT（零售培训师特训）项目 安踏终端终端店长管理专训班 安踏店铺营运管理培训班 安踏优秀买手特训营 李宁大学 成功培养多期（每期约35人）零售种子培训师，成为分销商专职培训专员和中坚力量 系统培养店长和营运管理人才 针对管理者系统设立系统化培养项目（新任经理人/TOP潜力人才项目/中层特训营/HIPO高潜人才营） 统一李宁管理语言，系统提升管理人员的核心素质与管理能力 统一李宁领导人员的能力要求 EKIN项目 打造一批品牌与文化讲师，向终端传递NIKE品牌精神与文化 安利大学 GE克劳顿学院 忠良书院 团队学习项目 LIG项目 系统转变原有管理层理念与思维，由贸易商成功转型消费者品牌商 成功推动企业由“并购式”扩张向“内生式创新”战略转型 保障百万营销人员供给与成长 统一安利事业价值观 系统化营销人员培养方案 连锁运营管理课程体系 1、门店选址 4、标准化 2、商品管理 5、单店盈利 3、门店经营 6、连锁模式等 连锁人才复制课程体系 连锁企业商学院课程体系 营销课程体系 1、销售复制 4、连锁人才 2、店长复制 5、讲师复制 3、督导复制 6、中高层等 1、门店拓客引流 4、微信营销 2、客户经营管理 5、招商加盟 3、品牌宣传策略 6、视频营销 方法论课程体系 1、行动学习 4、课程开发 2、群策群力 5、运营管理 3、经验萃取 6、领导力等 连锁企业商学院组织模式有三种选择 培训是业务的一部分 培训专业化运营 培训职能 业务部门 核心特点 架构示例 代表企业 由业务部门各自管理培训的规划与实施 专业学院向业务副总汇报 分散主导型 董事长 营销 品牌 … 营销 学院 零售 学院 … 供应链 供应链 学院 由企大统筹协调总部通用培训、专业指导及支持、培训设施服务中心 专业学院负责自身多样化业务培训 专业学院向企大和业务部门双向汇报，根据实线、虚线汇报关系，可分为“混合偏集中”和“混合偏分散” 由总部培训部门统一管理各专业学院培训规划与实施 专业学院向柒牌大学负责人汇报 企业大学 需求 分析 课程 开发 培训 实施 领导力 发展 营销 零售 供应链 提供统一服务 集中主导型 领导力 发展 开发 设计 服务 运营 混合主导型 企业大学 设计学院 供应链学院 营销学院 组织模式——备选模式 案例：李宁大学则从“偏分散”逐步过渡到“混合型”模式，在提供领导力发展、绩效咨询、内容开发支持等职能同时，将业务培训运营分散，有效响应业务需求 学习 发展中心总监 销售系统VP HR VP 零售培训 … … 营销学院 领导力发展 文化力小组 培训服务运