项目4直播电商的准备.pptxVIP

直播电商的准备项目四直播电商的流程策划0102直播店铺定位与粉丝画像目录CATALOGYCF知识目标01掌握粉丝画像的基本概念及构建粉丝画像的步骤。02理解粉丝画像的作用、分类。03理解直播活动预热的做法。04理解直播脚本定位技巧。能力目标01能够构建直播店铺的粉丝画像。02能够为直播店铺设计直播活动预热方案。03能够为直播活动设计脚本。素质目标01培养独立思考并解决问题的能力。02培养灵活的商业头脑和市场意识。思政课堂请看下面一则消息 在数字经济发展的背景下，短视频平台的流量聚集以及地方政府和商家发挥“互联网+特产”的上行作用，正在为产业扶贫带来新思路与新方法。陈××作为党政干部直播带货的先行者，利用抖音平台进行线上推广，不仅让挂职所在地——湖南省安化县的安化黑茶成了家喻户晓的茶品牌，也通过实际行动实现抱团助农。 2020年初新冠肺炎疫情暴发时，面对可以预计的茶叶销售压力，陈××和同事们的思路是“上半年保生产，下半年保营销”。眼看着到了茶叶的采摘期，他觉得信心比什么都重要。陈××想到了直播，在他看来，直播是成本最低的推广方式，不管能带多少货，首先要把安化黑茶的品牌打出去。 在平台的选择上，他认为抖音本身的推荐机制能够吸引对茶感兴趣的人群，流量分发也较为公平，适合小主播。2020年3月1日当晚第一场直播最高峰时有2500人同时在线，这让陈××意识到了流量的力量。 从那之后，陈××坚持直播了300多场。如今，陈××已经总结出一套迅速提升直播间热度的方法论。在直播内容的设计上，他利用自己经济学教授的身份向观众讲解黑茶的专业知识，还自黑自嘲，唱歌跳舞，和大家唠家常，用接地气的形象与大家交流。在直播引流上，他意识到与达人连麦是直播间加热的捷径，就跟“乡村胡子哥”“丽江石榴哥”等农产品带货达人联系，介绍自己是最火的“网红县长”，希望得到他们的支持，一起助农。思政课堂请看下面一则消息 关注到抖音有直播助农的活动，他就“厚着脸皮”找到官方，最终得到活动流量的扶持。他坚持拍直播预热视频，因为这会给直播间引流，还会把当地的线下客源引到线上交易，因为“直播间越热闹，陌生的流量进来的可能就越大”。 即便如此，陈××也明白，地方经济的发展仅靠一个“网红县长”带货是远远不够的。陈××意识到很多时候农村和城市的落后在于资源的不均衡及相关专业人员的匮乏。 他提出建立“离岸孵化中心”的想法，在他的构想中，这个中心要解决三个问题：一是人才，二是打造公共品牌和品牌传播，三是帮助创新创业升级。迄今为止，该孵化中心已吸引了30多家企业和机构入驻，聚集了电商、文创、直播、短视频、供应链等各领域的人才，为安化黑茶的品牌及其发展提供了更有力的支持。 在数字经济持续快速发展的大背景下，流量、平台等要素正在成长为农村经济增长的新动能。借助抖音等流量聚集的互联网短视频平台及巨量引擎这样的综合性营销平台，地方政府、商家发挥“互联网+特产”的上行作用，打造极具本地特色的乡土品牌，为促进当地的产业扶贫和经济的发展开辟了崭新的途径。思政课堂请针对上面的消息思考：（1）对于农产品业主来说，直播电商能带来哪些好处？（2）安化模式能不能复制到不同地区，助力更多贫困乡村的经济发展？01直播店铺定位与粉丝画像子任务1?直播店铺定位子任务2?粉丝画像的概念子任务3?粉丝画像的作用子任务4?粉丝画像的分类子任务5?构建粉丝画像子任务1?直播店铺定位直播电商工作的第一步是进行店铺定位，以此来确定店铺的风格、特征。商家只能满足一部分精准人群的需求。商家吸引粉丝、打造爆款的过程好比聚焦阳光点燃火柴。例如：如果把这部分精准人群比作等待点燃的火柴，那么直播店铺的推广活动就是阳光，店铺需要聚焦阳光来引燃火柴，如图所示。子任务 2? 粉丝画像的概念 粉丝画像是产品设计人员、运营人员从粉丝群体中抽象出来的典型粉丝形象，就是商家通过收集与分析粉丝的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后，完美地抽象出来的粉丝的商业全貌，是商家应用大数据技术的基本方式。课堂实践 选择一个你熟悉的主播，分析其都有哪些社会属性。其消费行为属于何种类型？请将你的理解写在下面。子任务3?粉丝画像的作用1.在产品研发过程中的作用产品经理通过发放调查问卷、客户访谈等了解粉丝的共性与差异，汇总、虚拟成不同的虚拟粉丝；产品经理围绕这些虚拟粉丝的需求、使用场景，研究设计产品的粉丝体验与使用流程。产品经理能够借助粉丝画像，跳出离散粉丝的需求，聚焦到目标粉丝群里。子任务3?粉丝画像的作用2.在互联网、电商领域的作用（1）对内完善产品，优化粉丝体验。改变闭门造车的生产模式，商家的生产逻辑可以从“造什么，粉丝买什么”逐渐转变为“粉丝需要什么，就造什么”。（2）对外促进销售，拓展商业模式。通过对粉丝需求的调研，设计制造更加适合粉丝的产品，提升粉丝的体验。