停车场管理方案四.pdf

停车场管理方案 停车场管理方案1 一、车场门卫服务规范 1、负责维护车场秩序，疏导交通，引导车辆入位，合理收 费，文明服务。 2、指导车辆有序停放，保持车道和消防通道畅通。 3、负责做好车辆登记工作，做到出、入登记，认真填写车 辆进出计时卡的时间，对入场车辆进行车况检查，如有损坏当场 通知车主，并做好记录。 4、车辆进出先敬礼，使用文明用语，严格执行收发卡和验 证制度，进场验发卡，出场收卡，出入卡发出时间和收回时车辆 应保持一致，出入卡不得丢失。 5、负责对出场车辆进行检查校对，如发现可疑应拒绝出场， 并立即报告负责人，直至校对清楚后方可其出场，夜间车辆出入 需验明“三证”（驾驶证、行驶证、车辆计时卡）。 6、负责提醒车主下车后锁好车门、窗、贵重物品不要遗留 在车内。 7、严禁小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。 8、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入车场，严禁在车场 内堆放杂物等。 9、严格执行交接班制度，做好值班记录及其他记录，按规 定办理移交手续，交班前做好周边卫生。 二、车场巡视人员服务规范 1、按规定的路线时间进行巡视，根据具体情况进行负责车 辆引导入位及引导车辆出位，在巡视终端设置签到进行签字，确 保巡逻人员终于职守，巡视到位。 2、对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查，发现 问题及时予以解决。 3、熟悉车场内设施设备情况，发现车辆碰撞或人为破坏立 即制止并给予处理。 4、巡视停车场内车辆有无漏油或烟火、线路安全隐患，不 能处理及时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。 5、检查停放车辆有无异常情况，门窗是否关好，车内有无 贵重物品，有无被撬痕迹，并做好巡视记录，必要时通知车主和 车场主管。 6、检查停车场内有无可疑箱包，危险物等，并及时处理。 7、遇重大紧急情况应立即报警。 8、夜班巡视人员必须保持高度警觉状态，不得脱岗或打盹 睡觉，一经发现将严肃处理。 三、收费管理 （一）收费依据：长沙市相关部门规定 （二）收费标准按照上述规定，结合停车场实际停车情况， 我公司建议将停车收费定为： 地面：小型车 __x元/月，货车____元/月，临时停车：起 价____元/小时，两小时以后加收____元 （三）收费管理形式 1、以固定车位月租及临时停放形式，指定具体停车位，并 保证缴费的业主车位不被他人侵占，做到专车专用。 2、对已缴费的业主发放停车证，凭证进出车场。 3、对一些特定车辆可采用免费发放停车场专用通行证。 4、对外来车辆发放计时卡，进门时登记时间，出门时根据 停车时间计时缴费。 （四）出入收费 1、采用月缴费的车辆凭车证进出车场。 2、访客及临时出入车辆，进场时发放计时卡，同时将车况 及进场时间详细记录，等车主离场时，按入场时间进行合理收费。 停车场管理方案2 1.目的 确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内 整齐有序。 2.适用范围 本公司辖区内停车场(库) 3.职责 3.1车场收费员负责按标准收取驶出车辆的车位有偿使用 费，放行。 3.2车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做 好进出场记录。 3.3安全班长负责车辆管理的监督、指导。 4.引用文件 《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂 行规定》。 5.工作程序 5.1硬件标准 5.1.1停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器 等消防设施和消防器材。 5.1.2停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、 转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。 5.1.3停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障 和防护栏。 5.2车辆进场必须服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定， 履行相关手续，按规定交纳费用。 5.3停放好车辆后，必须上锁，车箱、车篓内贵重物品随身 带走。 5.4驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁，不得将车上的