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物业服务设备系统的应急处理方案
在设备运行中，常常会因为某些非正常因素造成设备的停用、功能丧失或降
低。这些故障除了会危急设备的正常使用，还会危急设备的操作或使用人员的生
命安全，如果不能及时正确处理，将会造成客户资产和个人不可挽回的痛苦。因
此积极采取积极有效的管理预防措施，杜绝事故的发生。对于已经发生的设备事
故要认真分析原因，吸取教训，制定防范措施，避免再发生。
1、设备故障处理规程
（1）故障分类
设备在运行中，凡由于人为或非人为因素造成不能提供正常服务的情况均为故障，凡故障发生时，均应视情况分重大故障和一般故障两级处理。
重大故障包括：人身伤亡事故；设备故障导致经济损失达人民币万元
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