后疫情时代公众对数字营销敏感度调查－默认报告 (1).docxVIP

后疫情时代公众对数字营销敏感度调查 一、客观题 您的性别： [单选题] 选项 小计 比例 男 39 37.86% 女 64 62.14% 本题有效填写人次 103 您的年龄段： [单选题] 选项 小计 比例 18岁以下 3 2.91% 18~25 34 33.01% 26~30 31 30.1% 31~40 25 24.27% 41~50 7 6.8% 51~60 2 1.94% 60以上 1 0.97% 本题有效填写人次 103 请选择省份城市与地区: [填空题] 填空题数据请通过下载详细数据获取 您目前从事的职业： [单选题] 选项 小计 比例 全日制学生 30 29.13% 生产人员 19 18.45% 销售人员 14 13.59% 市场/公关人员 2 1.94% 客服人员 3 2.91% 行政/后勤人员 6 5.83% 人力资源 1 0.97% 财务/审计人员 4 3.88% 文职/办事人员 4 3.88% 技术/研发人员 4 3.88% 管理人员 7 6.8% 教师 4 3.88% 顾问/咨询 0 0% 专业人士(如会计师、律师、建筑师、医护人员、记者等) 3 2.91% 其他 2 1.94% 本题有效填写人次 103 您目前从事的行业： [单选题] 选项 小计 比例 IT/软硬件服务/电子商务/因特网运营 14 13.59% 快速消费品(食品/饮料/化妆品) 17 16.5% 批发/零售 8 7.77% 服装/纺织/皮革 2 1.94% 家具/工艺品/玩具 2 1.94% 教育/培训/科研/院校 12 11.65% 家电 0 0% 通信/电信运营/网络设备/增值服务 1 0.97% 制造业 9 8.74% 汽车及零配件 0 0% 餐饮/娱乐/旅游/酒店/生活服务 1 0.97% 办公用品及设备 0 0% 会计/审计 4 3.88% 法律 2 1.94% 银行/保险/证券/投资银行/风险基金 2 1.94% 电子技术/半导体/集成电路 0 0% 仪器仪表/工业自动化 2 1.94% 贸易/进出口 1 0.97% 机械/设备/重工 0 0% 制药/生物工程/医疗设备/器械 2 1.94% 医疗/护理/保健/卫生 3 2.91% 广告/公关/媒体/艺术 0 0% 出版/印刷/包装 0 0% 房地产开发/建筑工程/装潢/设计 1 0.97% 物业管理/商业中心 0 0% 中介/咨询/猎头/认证 0 0% 交通/运输/物流 1 0.97% 航天/航空/能源/化工 0 0% 农业/渔业/林业 1 0.97% 其他行业 18 17.48% 本题有效填写人次 103 6、（跳转）您是否是营销相关从业人员？ [单选题] 选项 小计 比例 是 32 31.07% 否 71 68.93% 本题有效填写人次 103 二、主观题（经营者） 1、疫情（2020年初）发生之前，您所在企业或单位使用数字营销工具的程度? [滑动条] 本题答卷总分值：97；平均值为：3.03 2、疫情（2020年初）发生之后，您所在企业或单位使用数字营销工具的程度? [滑动条] 本题答卷总分值：108；平均值为：3.38 3、您所在企业或行业对下列数字营销环节的重视程度 [矩阵量表题] 该矩阵题平均分：3.84 题目\选项 1 2 3 4 5 平均分 自动优化并识别正确的客户（客户分析） 1(3.13%) 1(3.13%) 7(21.88%) 16(50%) 7(21.88%) 3.84 正确的产品消息（内容管理） 0(0%) 4(12.5%) 8(25%) 12(37.5%) 8(25%) 3.75 消息传递的正确时间和频率（客户管理） 0(0%) 2(6.25%) 6(18.75%) 17(53.13%) 7(21.88%) 3.91 实时对结果进行测量及分析（精准营销） 1(3.13%) 1(3.13%) 9(28.13%) 12(37.5%) 9(28.13%) 3.84 小计 2(1.56%) 8(6.25%) 30(23.44%) 57(44.53%) 31(24.22%) 3.84 4、您所在企业或行业对下列数字营销手段的常用程度 [矩阵量表题] 该矩阵题平均分：3.7 题目\选项 1 2 3 4 5 平均分 绩效优先（优先使用公共电商平台提供的工具和功能，在这些平台上可能需要花费品牌数字营销预算的60%） 0(0%) 2(6.25%) 11(34.38%) 11(34.38%) 8(25%) 3.78 牵手网红（利用社交媒体和中国蓬勃发展的“粉丝经济”来提升品牌形象和知名度） 1(3.13%) 5(15.63%) 8(25%) 9(28.13%) 9(28.13%) 3.63 独特优势（通过将消费者引至品牌自有