20161012-组织效能视角看定岗定编V4.1.pptx

跳出HR，看HR——从组织效能提升视角谈定岗定编HR-唯一不变的就是变化经济下行供给侧改革顾客期望提高行业竞争加剧新环境智能制造互联网+新事物用工新法规大数据90后相互矛盾相互促进HR??人力成本控制人才梯队搭建商业模式转变转型升级新挑战1- “四定”的原则定岗定编定员定薪资源合理配置流程通畅成本管控基本原则1- “四定”的原则2-定编1-定岗任职资格——配备什么样的人。任务量——有多少。人的数量。扮演什么角色。履行什么职能。流程中的位置。4-定薪3-定员岗位的基本价值。任务饱和度。绩效评价。现有人员岗位匹配度分析。谁最合适、谁就职。组织目标1- “四定”的原则“四定”就是一场博弈？用人部门HR部门很多活要干很忙得人不够招的人不行人太多没岗位超编不给编制为什么？凭什么？2-数字四定a-人员结构2-数字四定b-非一线人员结构2-数字四定c-学历结构硕士及以上大学本科学历结构大专大专以下2-数字四定d-职称结构2-数字四定e-薪酬总额f-人力总成本2-数字四定g-各职类薪酬总成本h-技术职类薪酬结构图2-数字四定i-万元人力成本销售收入j-万元人力成本利润2-数字四定k-人均收入l-人均利润业务1部业务1部业务2部业务2部业务3部业务3部业务4部业务4部业务5部业务5部业务6部业务6部业务7部业务7部业务8部业务9部业务9部业务8部2-数字四定m-岗位效率2-数字四定小结提供资源人组织创造价值人，是组织创造价值的主要资源；同时，也在消耗组织资源。人，是影响组织效能的最主要因素。“人”之“四定”，影响组织目标实现的关键。2-组织四定案例1—企管与人力组织设计沟通组织与人综合管理部企管模块人事模块人力资源部企管部这样如何战略规划组织架构职能分配 岗位设置 人员配置目标管理 绩效管理战略规划组织架构职能分配目标管理岗位设置人员配置绩效考核反馈反馈协调目标与绩效组织战略与人力资源战略是“统一体”。组织的设计影响人的角色定位与价值发挥，人素养、能力等反过来影响组织的设计。2-组织四定思考——打通部门间的职能墙部门1部门2部门3部门4部门…厚实的职能“墙”部门1部门2部门3减少墙，变墙为可推之“门”纵有千千结打开扇扇门部门多——职能空白与交叉多——沟通多——扯皮多——绩效空白点多帕金森定律——人员金字塔，组织自然增长带来人员乘数级增长。效能提升首要任务——组织整合，人力资源整合。4-流程四定案例2——员工住宿证明办理流程部门主管事业部综管总部人事管理总部人力总经理员工申请确认是我部门—我事业部—我公司的员工原有流程企服宿管员企服财务企服负责人企服敲章结束确认住宿舍（含缴纳相关住宿费用）改进流程企服敲章结束企服宿管员总部人事管理员工申请最终流程企服敲章结束员工申请一站解决开通敲章人员人事系统与住宿系统查询权限。4-流程四定思考——流程中究竟需要哪些角色，什么样的角色？承担什么样的责任？有签字，就监督了吗？一定要有监督？监督多，就效果好？++授权工具、方法岗位职责流程效率提升5-任务四定案例3—任务导向的岗位梳理与整理1亿元产值事业部11亿元产值事业部2方案1-同任务整合安全管理员安全管理员安全管理员总部职能委派行政服务员行政服务员行政服务员人事管理员合同管理员人事管理员人事管理员合同管理员合同管理员4岗4人，岗位饱和度100%事业部人力成本减少2人2事业部，4岗8人，每人饱和度60%5-任务四定案例3—任务导向的岗位梳理与整理1亿元产值事业部11亿元产值事业部2方案2-同单位整合安全管理员安全管理员企管人事员1+行政服务员行政服务员其他岗位辅助任务调配0.5人事管理员人事管理员以综合能力相对更强的人员担任，岗位职责包含原4岗位核心内容，辅助任务合并至略有盈余的相关岗位。合同管理员合同管理员2事业部，4岗8人，每人饱和度60%1岗1人，人力成本减少3人5-任务四定思考——组织目标综合组织、流程、任务来定岗部门1部门2部门3部门n职责1职责2职责3职责n工作量定岗流程任务定岗流程任务定岗流程1流程1流程1流程1流程2流程2流程2流程2流程3流程3流程3流程3流程4流程4流程4流程4流程5流程5流程5流程5流程n流程n流程n流程n职责任务定岗任务1任务2任务3任务n6-回归管理本源从管理的本源说起使命远景中长期战略终极目标—长期目标—中短期目标管理为目标而存在！组织与HR，也不例外6-回归管理本源影响组织效能的主要因素团队文化组织效能战略目标工具方法组织与流程角色分工组织效能是实现战略目标的关键。组织与流程设计是组织效能提升的核心，岗位角色分工、团队文化是双翼，工具与方法是助推器。人的分工决定于组织与流程的设计。人的效率成为组织效率的根本。6-回归管理本源组织管控的根本目标3指标价值效率效益效能3动作岗位优化梳理配置3对象人流程机构资