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《第五项修炼》摘录;如果你只将学习型组织视为业绩最佳、竞争力最强的组织,那你就忽略了它的真谛——人们可在其中,逐渐在心灵上潜移默化,而活出了生命的意义。这才是它真正的可贵之处。
杨硕英(台北中山大学副教授);九十年代最成功的企业将会是“学习型组织”,因为未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快。
彼得· 圣吉;学习型组织或许就是我们改善人类社会复杂系统的杠杆点。而要建立学习型组织,需要培养人像系统思考者那样看问题,并逐步发展自我超越,和学习如何共同合作、摊出和重新建构心智模式。就今天这个以组织为主体的世界来说,这或许是能帮助我们改变自远祖以来积习在脑中的思考方式最有力的行动之一。在这个意义上,学习型组织可能不只是一项组织进化的工具,也是人类智力进化的工具。;学习型组织是一个促使人们不断发现自己如何造成目前的处境,以及如何能够加以改变的地方。
你永远不能说:“我们已经是一个学习型组织”。学得愈多,愈觉察到自己的无知。
学习最后应导致行为的变化,不应只是取得一些新咨询,也不应只是产生一些新构想而已。;学习的意思在这里并非指获取
更多的资讯,而是培养如何实现
生命中真正想要达成的结果的能
力。它是开创性的学习,除非组
织里每个层次的人都学习自我超
越,否则无法建立学习型组织。;学习型组织的真谛:活出生命的意义;真正的学习,涉及人之所以为人此一意义
的核心。透过学习,我们重新创造自我。透
过学习,我们能够做到从未能做到的事情,
重新认知这个世界及我们跟他的关系,以及
扩展创造未来的能量。
组织为适应与生存而学习,虽然是基本而
必要的,但必须与开创性的学习结合起来,
才能让大家在组织内由工作中活出生命的意
义。; 学习是一个增强能力的过程。学习是为了培养新的能力,以创造你过去不能创造的东西。它归根结底要与行动有关。
;系统思考;系统思考最大的好处,在于帮助我们在复杂的情况下,于各种可行的方法中,寻找有效的高杠杆解。
事实上,系统思考的艺术在于看穿复杂背后引发变化的结构。因此系统思考绝非忽视复杂性,而是要把许多杂乱的片断结合成为前后一贯的“故事”,明白指出问题的症结,以及找出持续有效的对策。;我把系统思考叫做第五项修炼,因为它是这???书中五项修炼概念的基石。是五项修炼的核心。
所有修炼都关系着心灵上的转换:
从看部分转为看整体。
从把人们看作无助的反映者,转为把他们看作改变现实的主动参与者。
从对现况只作反映,转为创造未来。 ;系统的观点告诉我们,要了解重要的问题,我们的眼界必须高于只看个别的事件、个别的疏失或是个别的个性。我们必须深入了解影响我们个别的行动,以及使得这些个别行动相类似背后的结构。结构影响行为。
真正具有创造性的学习,在一个以事件思考为主的组织里,无法持续。它需要一个结构性或系统性的思考架构,也就是找出行为背后所有结构原因的能力。光有创造未来的热忱是不够的。
;当相同的行动在短期和长期有相当不同的结果,其中必定牵涉了动态性复杂。如果是同样的行动,在自己这一部分所引起的效应,与系统中另一部分所形成的结果相差悬殊,,也必定是因为具有动态性复杂的关系。
在大多数管理情况中,真正的杠杆解在于了解动态性复杂,而非细节性复杂。;对学习型组织而言,只有当系统基模开始成为管理者思考的一部分,系统思考才会发挥巨大的功效,使我们看清行动将如何产生一连串的结果,尤其是我们想要创造的结果。
认识基模是精通系统思考的起点,使用基模使我们开始看到许多围绕着我们日常活动的因果关系环路,日久自然导致整体性的思考与行动。;练习“成长上限”的填空基模;阅读任何成长上限结构图形式,要以成长的增强环路为起点,绕着环路走。运作一段时间后,碰上了一个抑制成长的调节环路,使成长的速率因而慢下来,或者终于停止。
第一要找出增强的因素有哪些;第二要辨认出成长的限制因素有哪些;第三要找出杠杆点:此时应削弱或去除限制的状况,不要更用力去推动成长,否则只会使抗拒变得更强。;练习“舍本??末”的填空基模;舍本逐末有两个调节环路构成,两个都试图解决问题。上面的环路代表速效的症状解,但只是暂时的;下面的环路包含了时间滞延,他代表较根本的解决方式,但其效果要较长时间才会显现出来,然而它可能是唯一持久见效的方式。
“舍本逐末”的结构通常有三个线索可寻:第一,有个长期恶化的问题,虽然偶尔他似乎暂时好转;第二,系统整体的“健康”渐渐恶化;第三,无助感与日俱增。
;先找出问题症状,然后找出一个或数个“根本解”——你相信将导致持久改善的一系列行动。再找出一个或数个在一段时间中可以改善症状的症状解。(注意:“根本解”与“症状解”是相对的)最好是找出能解决一项问题的多种
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