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保洁主管绩效考核表 岗位：保洁主管被考核人：考核时期：年月 项目 序 号 考核项 目 基准目标 分 值 达成情 况 考核 分数 保洁、绿 业主对 化, 保洁绿 80%, 1 化、工 （以前台 20 20 作满意 每月满意 度 度调查数 据为准） 根据周检 检查结 果，周检 不超过10 个问题点 现场清 不扣分。 2 洁保洁 超过则一 15 10 工作 个问题点 扣1分， 保洁严重 不到位， 一次扣除 2分） 项目 序 号 考核项 目 基准目标 分 值 达成情 况 考核 分数 3 绿化养 护工作 根据周检 不超过10 个问题点 不扣分。 超过则一 个问题点 扣1分。 10 8 4 业主投 诉 每月不超 过3宗 （根据当 月前台统 计结果） 8 8 5 周、月 度非常 态化 （关 键、重 点工 作）计 划工作 完成情 况 100%完成 周月度工 作计划 （按周例 会、月度 总结，重 点工作未 完成扣10 分/项， 扣完20 分为止） 20 20  项目 序 号 考核项 目 基准目标 分 值 达成情 况 考核 分数 6 走动式 办公保 洁及绿 化整改 及时率 完成走动 式办公巡 查问题的 整改 6 6 7 人员专 业培训 合格率 培训达标 率 100% 6 3 工作态 度 (10%) 1 服务意 识 能以客户 服务为己 任，始终 被客户所 信任 2 1 2 表率性 以身作 贝!1,从严 要求自 己，起到 模范及表 率作用 2 2 3 出勤率 遵守公司 相关考勤 制度 2 2 项目 序 号 考核项 目 基准目标 分 值 达成情 况 考核 分数 4 原则性 坚持原 贝从严 管理 2 1 5 工作效 率 任何工作 都按时保 质、保量 完成，且 从无怨 言、无牢 骚 2 1 工作能 力 (5%) 1 计划力 具有根据 部门目标 制订合理 工作计划 的能力 1 1 2 执行力 具有正确 理解上级 工作意 图，并有 效实施工 作计划的 能力 1 1 被考核人确认: 项目 序 号 考核项 目 基准目标 分 值 达成情 况 考核 分数 3 培训能 力 总是能给 予下属必 要的培训 和指导 2 1 4 协作 对部门或 他人的工 作请求从 无怨言、 畏难从不 发牢骚 1 1 2.提出建议，服务中心有采纳 的，每项加1分 3.其他有特殊贡献的，视情况加 分，但需领导批示 总计考核总分 83 考核人确认: