《养老机构老年人生活照料操作规范》.pdfVIP

DB11/T 1217—2020 养老机构老年人生活照料操作规范 1 范围 本文件规定了养老机构老年人生活照料操作的基本要求与操作方法。 本文件适用于养老机构中养老护理员为老年人提供生活照料服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 15979 一次性使用卫生用品卫生标准 GB 38600 养老机构服务安全基本规范 JGJ 450 老年人照料设施建筑设计标准 DB11/T 149 养老机构院内感染控制规范 DB11/T 305 养老机构老年人健康评估规范 DB11/T 148 养老机构服务质量规范 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4 基本要求 4.1 人员要求 4.1.1 养老护理员应参加养老照护相关理论与操作技能培训，经培训合格后上岗。 4.1.2 养老护理员应仪表端庄，服装整洁，不佩戴饰物，语言文明，态度温和。 4.1.3 养老护理员双手不应留长指甲，甲缘修剪光滑；每项操作前、后应洗手，洗手应符合DB11/T 149 的规定，接触老年人身体时应温暖双手。 4.2 环境要求 4.2.1 居室应具有天然采光和自然通风条件，日照标准不应低于冬至日日照时数2h。 4.2.2 居室内应留有轮椅回转空间，主要通道的净宽不应小于1.05m，床边留有护理、急救操作空间， 相邻床位的长边间距不应小于0.80m。 4.2.3 居室内环境应按DB11/T 148执行，室内定光照明度应柔和，冬季供暖温度应不低于 18℃、夏 季温度不高于28℃。 1 DB11/T 1217—2020 4.2.4 操作时环境应安全、清洁。操作需暴露或部分暴露老年人身体时，室温不宜低于 24℃，操作前 应关闭门窗，操作后开窗通风。多人同居一室，应使用屏风或隔帘隔开。 4.3 设施设备要求 4.3.1 居室家具及各种设备应无尖角凸出部分，并加装保护装置，抽屉、柜门应安装防脱落装置。 4.3.2 老年人使用的一次性卫生用品应符合GB15979的规定，在使用前，应确认包装完整并在有效期 内。 4.3.3 老年人自备可复用的用物，应做到专人专用，用后清洁，定期消毒；公共用品每次使用后应进 行清洁消毒，必要时应进行灭菌处理。 4.3.4 凡接触老年人血液、体液、分泌物、排泄物以及被其污染的物品应按照DB11/T 149处理。 4.4 安全要求 4.4.1 操作过程中涉及到老年人人身安全应按照GB 38600执行。 4.4.2 老年人应按DB11/T305评估后，制定护理照料计划，并按计划选择适宜的操作方法，根据操作 规范实施生活照料操作。 4.4.3 操作前，养老护理员应了解老年人目前身体、心理及精神情况及此项操作的重点风险；向老年 人示意告知操作目的，并取得同意；备好用物；操作过程中，应加强观察，随时沟通，保护隐私，及时 调整操作进度，必要时暂停或终止，及时通知医生、护士或者上级管理人员；操作结束后应进行用物处 理操作，洗手，记录。 4.4.4 照料完全不能自理老年人，养老护理员离开床旁前，应告知老年人安静等待并拉起床档，为防 止老年人肢体卡入床档空隙，可根据床档使用情况加装整体防护套。 5 操作方法 5.1 清洁照料 5.1.1 洗脸 5.1.1.1 操作前应检查老年人头面部及双耳廓的皮肤情况，发现异常应停止操作、及时报告。 5.1.1.2 准备水盆、洁面用品、毛巾 1条、方毛巾1条。盛装温水时，使用水温计测量水温，也可伸 手入水感受温度，水温应温热，但不应烫手，水温应控制在38℃～40℃左右。 5.1.1.3 坐位（半自理老年人）洗脸应按下列步骤操作： a) 协助老年人取坐位，胸前围毛巾，盛有温水的水盆放于老年人面前； b) 用温水毛巾擦拭面部，涂抹洁面用品，用温水毛巾揉搓动作轻柔，再次用温水毛巾洗净面部 洁面用品，洗净毛巾擦干面部，