第二章办公环境和人员管理.ppt

星期四：参考搭配 A2 B2 C2 第六十二页，共八十八页。 A5 B3 C1 星期五：参考搭配 第六十三页，共八十八页。 服饰穿着的TPO原则 时间（Time） 地点（Place） 场合（Occasion） 第六十四页，共八十八页。 二、文秘人员的工作管理 1、要有明确的工作计划。 2、要区分轻重缓急，决定工作次序，有条理地进行。 第六十五页，共八十八页。 怎样区分工作的轻重缓急 这天早上总裁办秘书一进办公室，老板就让她起草一封上半年的工作总结报告，明天下班之前交给他，说下个星期开公司董事会要用。她估摸了一下，得三四万字，有二三十页；刚从老板办公室出来，她还没有坐下，老板又打电话过来，说今下午从一点开始，与公司一位副总、销售部经理和财务经理四人一起商量工作；她说她马上通知他们几个；刚放下电话，前台就送来一份传真；传真是新加坡恒鑫公司老总发来的，说后天到北京，让公司帮他预订个旅馆；她刚看完传真，老板又来电话，说下个月初到电视台为《一周财经观察》做嘉宾的事，他没时间不去了，让她给对方发个电子邮件；她刚喘口气，人力资源部的人又过来通知她，说让她填写参加存档新方法讲座的报名表，明天下班之前为报名的最后期限。 第六十六页，共八十八页。 NTL分类法 N——Now：即你现在必须马上处理的工作； T——Today：即你应该今天完成的工作； L——Later：即使明天完成也可以的工作。 第六十七页，共八十八页。 通知副总他们开会是N类工作； 给老板写报告是T类工作； 把传真交给具体经办人是T类工作； 给电视台发邮件是L类工作； 参加档案培训也是L类工作。 第六十八页，共八十八页。 2、秘书服饰对企业的作用 （1）反映着企业的实力和经营理念 （2）得体的服饰展示着企业的独特个性 第三十页，共八十八页。 （二）秘书着装的具体要求 着装与职业环境和谐 与自身条件相和谐 服饰搭配和谐 第三十一页，共八十八页。 1、着装与职业环境和谐 基本要求 质地良好 款式大方合体 简洁流畅 在平时工作中 第三十二页，共八十八页。 男士：西装、夹克衫、休闲衫，T恤等。 女式：西装套裙、深色或浅色长裤等。 着装色彩不能太艳 第三十三页，共八十八页。 以舒适大方为宜。如可选择裤装、毛衫外加风衣或中长外套，或宽松的长裤、洒脱的西装外套，配上平时感觉最舒适的鞋子。 外出公干时 第三十四页，共八十八页。 参加别人婚礼时 参加葬礼或吊唁活动时 公共场合 第三十五页，共八十八页。 保持大众化 切忌标新立异 第三十六页，共八十八页。 服饰的款式和颜色要符合个人的年龄、身材和相貌。 2、与自身条件相和谐 第三十七页，共八十八页。 年龄 年轻人:朝气蓬勃 中年人:稳重端庄 第三十八页，共八十八页。 体型 体形瘦小者、纤细者 第三十九页，共八十八页。 体形庞大、肥胖者 第四十页，共八十八页。 肤色 皮肤发黄、肤色较深 第四十一页，共八十八页。 气质 小巧可爱、甜美稚气 第四十二页，共八十八页。 干练硬朗、英气十足 第四十三页，共八十八页。 五官精致，温文尔雅 第四十四页，共八十八页。 3、服饰搭配和谐 款式风格的和谐 第四十五页，共八十八页。 运用同一色系中各种明度（深浅）不同的色彩进行搭配与组合。 色彩的和谐 第四十六页，共八十八页。 相近的色彩进行搭配与组合 第四十七页，共八十八页。 运用对比色进行搭配与组合 第四十八页，共八十八页。 服装和饰品的和谐 男士： 公文包 手表 第四十九页，共八十八页。 女性： 以简为佳、以雅为品； 饰品不要太显眼； 不要太繁琐复杂 与服装质地相配合 。 第五十页，共八十八页。 女性行政文秘穿着注意事项 ——别和你的朋友或同事在打扮上差别大, 不然你们真的会因此而疏远 ——禁挂饰太多的服饰 ——禁容易打皱的面料 ——过长的裙子 ——太廉价太老成没有女人味的服饰 ——不能比上司穿得名贵和隆重 女性职场着装六不准： ——不杂乱无章 ——不过分鲜艳 ——不过分暴露 ——不过分透视 ——不过分短小 ——不过分紧身 第五十一页，共八十八页。 男性行政文秘人员着装注意事项 深色西服套装是标准的公务场合着装。颜色 ? 西装宜：深蓝色、深灰色 衬衣宜：浅蓝色、浅灰色 鞋、袜：黑色、深蓝色 皮包、皮带、皮鞋：深色配套 忌讳颜色：咖啡色、橄榄绿（鸭绿色） 第五十二页，共八十八页。 男士西装 双排扣西服给人以庄重、正式之