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管理审查管制程序 文件编号 XX-2-7-017 文件版本 D版 制订部门 品质部 制订日期 2019年04月20日 修订日期 2020年08月03日 页次/页数 1/5  会 签 部 门 品质部 核 准 审 核 制 订 制造部 人事行政部 资材部 工程部 业务部 标题： 管理审查管制程序 文件编号 XX-2-7-017 文件版本 D版 修订日期 2020年08月03日 制订部门品质部 页次/页数 2/5 修 订 履 历 修订日期 修订页次 原版本 新版本 修 订 摘 要 标题： 管理审查管制程序 文件编号 XX-2-7-017 文件版本 D版 修订日期 2020年08月03日 制订部门 品质部 页次/页数 3/5 目的： 确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，通过管理评审，评价组织的符合性和确定 组织的持续改进措施。 范围： 2.1各部门管理目标完成状况及各项绩效表现； 2.2产品的符合性，包括：品质绩效、产量、产能及交货绩效，环境危害物质管理绩效； 2.3管理系统的内、外部的稽核； 2.4其它相关事项。 职责： 3.1总经理负责管理审查会议主持及监督审查事项的完成及改善结果；3.2品质部主任或体系工程师负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，编 写相应的管理评审报告和改进措施的批准； 3.3品质部负责管理评审计划的确定、收集各部门提供管理评审所需的资料，负责对评审后 的纠正、预防措施进行跟踪和验证；3.4各部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出 的相关纠正、预防措施。 作业内容： 4.1管审会议召开频率： 发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或同一投诉事件连续发生时；当法律、法规、标准及其他要求有变化时； 公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；市场需求发生重大变化时； 法律、法规规定的审核时；质量审核中发现严重不符合项时。 4.2管审会议准备： 总经理主持管理评审活动；品质部于每次管理评审前一个月编制《管理评审计划》，报管理者代表审核，总 标题： 管理审查管制程序 文件编号 XX-2-7-017 文件版本 D版 修订日期 2020年08月03日 制订部门| 品质部页次/页数4/4经理批准后，发放至相关部门。计划主要内容包括： 评审目的；评审内容 O评审对象及评审重点；参加评审部门(人员)； 计划安排及资料准备；评审时间。 4.3管审会议讨论事项： 内部稽核结果，依不符合事项及责任单位分析，拟定改善对策，必要时修改体系文件: 顾客来厂稽核结果，依不符合事项及责任单位分析，拟定改善对策，必要时修改体系 文件；顾客回馈讯息，包括客诉事件，责任单位是否进行定量、定值的统计分析，拟定有关 管理及产品的改进决策； 各部门的工作目标达成状况： 顾客抱怨事件的处理结果，处理效率，满意度分析； 生产量、产值、交期达成率等； 品质状况，进料检验和成品检验合格率目标，属性分析及改善； 业务开发及推展的结果，包括客源、产品类别，业务展望等； 其他部门绩效； 原材料、制程、成品、交货等相关异常现象的矫正预防措施汇总，确认改善效果； 上期管审会议拟订之工作计划，持续监督跟催及结果审查； 品质管理计划或品质活动； 提案改善及持续改善建议；环境危害物质管理的法规、法令及客户要求的现况，检测及保证书执行结果及管理绩 效等事项。 4.4管审会议结论： 对管理工作及产品相关事项汇总，作出的改进方法；标题: 标题: 标题:文件编号XX-2-7-017顾客对产品改进的要求，主要可着重在产品品质水准，及时交货，成本控制等相关事 项来改时； 标题: 文件编号 XX-2-7-017 管理审查管制程序 文件版本D版 修订日期2020年08月03日 制订部门品质部 页次/页数5/5 对人力资源、物力需求、机器设备、法规法令的需求，及其工作计划。 参考文件： 5.1《公司手册》 5.2《部门手册》 5.3《顾客服务管制程序》 5.4《不合格品管制程序》 5.5《纠正与预防措施管制程序》 5.6《内部稽核管制程序》 5.7《生产过程管制程序》 参考表单： 6.1《管理评审计划》 6.2《管理评审报告》