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) 适用情况
用于处理因电梯故障发生的人员被困事件。
■(适用对象
监控室人员
设备主管
物业部经理
营运管理员
营运管理部经理
值班经理
总经理室b职责
监控室人员
通知设备主管、电梯保养公司和营运管理部及值班经理
密切关注电梯内被困人员的情况
在紧急情况下，拨打110电话求助
与被困人员保持电话联系并告知救援进展情况设备主管
向电梯维修人员提供帮助
将抢修进展情况及时提供给监控室营运管理员
在故障电梯梯门外粘贴“暂停服务”
安抚被解救的被困人员
记录被困人员的姓名及联系方式值班经理
掌握电梯困人事件处理情况
⑥注意事项向110求助
-被困者内有孕妇或病人需要救援
-如电梯维修人员于30分钟后仍未到现场处理
①工作程序电梯困人应急预案
￡后续处理事项工作过程注意事项
设备主管需用《突发事件登记表》记录电梯困人包括事件始末的时间、详细情况、维修人员事件及救护人员到达和离开时间
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