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学校食堂经营管理方案(共175页)
目录
一、服务学校师生的服务管理方案
1.服务质量管理
(1)服务说明
序号
1
说明
我方员工进驻时,第一时间把我司提前为贵院食堂设好的专用邮
箱,用户名上报给院方负责人,并于食堂公告栏处张贴出来,它的
作用是A:方便我司食堂管理人员与院方员工、食堂管理人保持良
好的沟通,以便我司从口味、出品质量、服务态度、管理流程等及
时做出调整B:方便我司总部与现场的良好沟通与管控C:方便院
方就餐人员临时变动,双方的沟通D:方便员工的投诉,我司食堂
管理员在此保证:上午投诉的问题,于下午15:00点前回复,下午
投诉的问题,于晚上21::00点回复。
2所有的
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