（本科）组织理论与设计教学课件汇总完整版电子教案.pptx

;;;【学习目标】;;;;;;;;图1-1 组织的作用;;;;（二） 组织设计的一般程序;（二） 组织设计的一般程序;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;【学习目标】;;;;;;;;;;;;;;;;;; 组织的战略决定组织的结构，即有什么样的组织战略，就有什么样的组织结构。同时，组织的结构又在很大程度上对组织的发展目标和政策产生很大的影响，并决定着组织各类资源的合理配置。因此，组织战略所确定的战略目标和发展方向是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计，组织应该根据所处行业的市场情况，结合自身的内、外环境，优势、劣势等，制定适合自身发展的战略，从而形成相应的组织结构。;;;;;;; 雷蒙德·迈尔斯(Raymond Miles)和查尔斯·斯诺(Charles Snow)在组织战略研究中对战略做了另一角度的分类。他们认为战略模型建立在这样的基础上：管理者都试图制定出与外部环境相匹配???组织战略，组织要设法保持内部特征、战略与外部环境的适应。他们将组织战略分为四种，即探索型战略、防御型战略、分析型战略和反应型战略。;;（二） 防御型战略 防御型战略基本与探索型战略相反，与低成本领先战略类似。防御型战略更关注稳定，甚至收缩，力求保持现有的顾客，而不是冒风险寻求新的机会。防御者主要关心内部的效率和控制，以便为稳定的顾客群体提供可靠的、高质量的产品和服务。处于衰退期的行业或处于稳定环境中的组织采用防御型战略会增大成功的概率。例如，派拉蒙电影公司就曾经采用过防御型战略。当时派拉蒙公司并没有遭受致命打击，但却有许多问题不断涌现。公司管理者开始尽量避免风险，有时甚至拒绝一些可能走红的电影以保证成本。这些举措使派拉蒙公司能够保持很高的利润率，而其他电影公司的回报率则很低。应用防御型战略时，组织结构应偏向刚性，具体表现为以下特点： （1） 集权的控制。 （2） 严格分工的职能制结构。 （3） 规范化程度高，重视规章和程序。 （4） 强调纵向整合。 （5） 效率导向。 （6） 严格的成本控制。;;; 战略的选择会影响组织的内部特征。组织设计必须支持组织的竞争战略。例如，力求成长和开发新产品的企业与旨在维持早就投放市场的产品在一个稳定行业市场上的份额的企业，其组织设计特征不同。 不同战略适应的组织设计特征如表2-2所示。;波特的竞争战略模型;;; 了解组织目标和战略，认识到组织设计须与权变因素相适应，是评价组织效果的第一步，组织目标反映组织存在的原因和它想要达到的结果。组织效果是指组织实现其目标的程度。效果是一个广义的概念，需考虑到组织和部门两个层次上的一系列变量。评价组织效果时需评价多重目标的实现程度，无论是官方目标还是经营目标。;;;;;1.目标评价法;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 冲突价值观效果评价模型试图均衡地关注组织的各个部分。这种组织效果评价法认识到组织所做的事情与其结果是多样的，并将效果的各方面评价指标综合到一个统一的框架中。 冲突价值观效果评价模型的基础是假设在“效果由什么构成”这一问题上存在差异与冲突。有时候，管理者会就“什么才是应该为之努力并可以测量的最重要的目标”产生争论，即管理者对什么是组织的目标有着不同的意见和竞争性观点。这一模型是由罗伯特·E.奎因（Robert E.Quinn）和罗尔博(Rohrbaugh)提出的，该模型给出了一个综合性的指标列表，在实际应用中，专家小组需要对这些相似的组织效果评价指标进行排序。奎因和罗尔博发现了一些评价组织效果的潜在维度，这些维度中的效果指标能够代表组织的管理价值观。该模型旨在综合考虑管理人员和研究人员所采用的各种不同的绩效标准。;;S;;;;课堂案例;;;; 内部创业是企业的一种激励方式，这种方式不仅可以满足员工的创业欲望，同时也能激发企业的内部活力，改善企业的内部分配机制，是一种员工和企业双赢的管理制度。从另一方面来说，建立企业的内部创业机制不仅可以满足精英员工在更高层次上的“成就感”，留住优秀人才，同时也有利于企业采取多种经营方式，扩大市场领域，节约成本，延续企业的发展周期。越来越多的企业开始支持员工创业，激发员工的潜力，调动员工的工作积极性，同时利用这种方法创造更多的产品与服务，实现更好的组织效果。例如，2016年5月30日，中国联通正式启动面向员工创新孵化的“沃创客”计划，支持员工创新创业。董事长王晓初指出，推进内部创新孵化工作，不是赶时髦、摆花架子的应景之举，而是结合联通实际谋求创新突围的现实所需。王晓初指出，鼓励先行先试、孵化创新项目的“创新特区”“双创特区”“积小流以成江海”，以新项目形成新供给、推动