大学食堂经营服务策略.doc

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大学食堂经营服务策略 1、合理设计和安排人力资源 根据各员工特长,合理安排,人尽其才,责任到人,最大限度地 发挥团队精神和个人的潜能,为企业谋取最大利益。 企业的竞争是人才的竞争,人是企业最宝贵的资源,对人的管理 是管理的根本内容。在厨师队伍中挑选骨干力量,把权力下放,同时 赋予相应的职责,给他们委以重任往往会起到事半功倍的效果。 2、建立出品质量监控制度 (1)所有饮食实行过程监控。即食物从进入我公司一切均有负 责人,完成相关程序进行签字,窗口所列饮食均可溯源。 (2)工作程序化。所有上一道工序对下一道工序负责,从粗加 工到细加工一环扣一环。 (3)当菜品出现退饭、投诉等质量问题时,实行严

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