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2022年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛试卷题目 以下是2022年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛题目。本次大赛是为 了提高员工关于质量的意识和素质，提升产品和服务的质量，贯彻实施“质量 强国”战略，推动质量管理工作在全国范围内进行全面有限的开展。 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求 的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。） 1 、影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E，以下不属于 5M1E 内容的是（）。 A 、环境 B 、作业方法 C 、人员 D 、信息 2 、联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史，曾说道：其实就是做好 “搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看，还没有形成闭环，缺少的 是（）。 A 、P和 B 、D和C C 、P和A D 、C和A 3 、在散布图中，当某值增加，y值也增加，且点子呈线性分布，比较密集 时，说明某、y两者之间的关系（）。 A 、强正相关 B 、强负相关 C 、弱正相关 D 、弱负相关 4 、产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最 终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节 第1 页 共8 页 和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。 A 、全组织 B 、全员 C 、全过程 D 、全方位 5 、组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工 的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（ ）工具。 A 、矩阵图 B 、系统图 C 、树图 D 、鱼刺图 6 、构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述，构成精益屋的 两大支柱是（）。 A 、准时化与目视化 B 、自働化与标准化 C 、准时化与自働化 D 、防错与安灯系统 7 、以下关于过程的描述，错误的是（）。 A 、企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程 B 、过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没 有存在的必要 C 、企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别和管理 D 、企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制 8 、在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（）。 A 、要清理现场不需要的物品，腾出场地 B 、要基于使用频率来决定现场物品的处置方法 C 、要根据购买时的价值，来决定是否废弃 第2 页 共8 页 D 、要定时循环进行整理 9 、若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改 进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质 量专家（）将其称为质量管理三部曲 A 、朱兰 B 、戴明 C 、石川馨 D 、休哈特 10 、组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为 本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、 愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神 层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中 精神层的是（）。 A 、核心价值观 B 、生产规范 C 、厂容厂貌 D 、企业标识 11 、当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（）。 A 、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 B 、通过沟通，消除分歧达成一致 C 、小组内尽快投票决定 D 、寻求小组外部力量解决 12 、以下关于纠正措施的表述，错误的有（）。 A 、针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施 B 、有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施 C 、纠正措施的目的是消除已发现的不合格 D 、纠正措施的目的是防止不合格的再次发生 13 、某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转 第