医院环境管理制度.pdf

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2022-09-26 发布于湖北
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医院环境管理制度一、门诊环境管理制度 1、门诊服务环境和设施清洁、舒适、温馨，服务标识规范、清楚、醒目。 2、有就诊流程指示图，有各项便民服务措施。 3、设立导诊咨询台，导医人员要正确指导患者就医。 4、支助服务人员免费为行动不方便的患者提供轮椅、平车，并负责安全护送，协助患者就诊。 5、分诊护士应做好就诊前的准备工作，备好各种检查申请单、处方单及体检所需用品。 6、分诊护士维持候诊秩序，根据患者病情及分科合理有序地安排患者就诊。