质量方针、质量目标与质量计划.docx

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文件名称:质量方针、质量目标与质量计划 编号: 起草人: 起草日期: 审核人: 审核日期: 批准人: 批准日期: 颁发人: 执行日期: 分发人员: 一、质量方针: ①质量第一、顾客至上;②依法经营、诚实守信;③顾客满意、健康发展。二、质量目标: ①重大质量事故为 0;②一般质量事故为 0;③客户有效投诉∠1 次月;④ 严格按GSP规定要求运作,按期达标。 三、质量计划: ①紧紧围绕 GSP 认证工作,认清形势,审视自身条件,主动迎接挑战真抓实干。 ②在质量第一,顾客致上的思想指导下,加强药品的计划采购,购进验收储存养护,销售及售后服务等环节全过程的质量控制。 ③对照药品零售企业《GSP

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