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论市场调研对企业的重要性 第一篇：论市场调研对企业的重要性 1论市场调研对企业的重要性摘要：市场调研是企业了解市场和 把握顾客的重要手段，是辅助企业决策的重要工具。对于现代企业管 理者来说，掌握和运用市场调研的理论方法和技能是非常必要的。市场 调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。本文仅就 市场调研队企业的重要性作初步的探讨。关键词：市场调研市场调研 的作用市场调研的重要性没有调查，就没有发言权这是在实际工作 和生活中人们对事物的评判者和决策者所提出的共识性要求。同样， 对于企业的经营管理者来说，要对企业实施的营销管理活动提出评价、 判断和决策，也必须以客观的态度和科学的方法调研市场，才能做出 有利于企业开展的经营决策，市场调研是企业打入市场的前提也是基础 没有调查市场企业不仅寸步难行还将面临无穷大的考验。 一、市场调研的概述 (-)市场调研的含义市场调研是市场调查与研究的简称，是指个 人或组织为某个特定的市场营销问题，按照科学的方法和程序，有计 划、系统地收集、整理与市场有关的信息资料，并且对其进行分析、研 究并得出结论，从而为企业市场营销决策提供依据的全部工作和过程。 例如，日本丰田汽车公司为了打入美国市场，对美国以及世界经济做 了多年的调查研究，预测到未来能源日趋紧张、通货膨胀加剧、城市交 力。凭着企业文化，这些一流公司保持了百年不衰。更有学者预言，企 业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。 -.什么是企业文化 企业文化是指企业在一系列的政治、经济、文化的实践活动中，逐 步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，包括 经营准那么、经营作风、企业精神、道德规范和开展目标等的总和。同时， 企业文化还是企业在相当长的时间沉淀中形成的文化观念、历史传统、 共同价值观念、道德规范、行为准那么等企业的意识形态。 .企业文化的三个层次（-）企业物质文化 企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的 器物文化，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和 企业精神文化的显现和外化结晶。包括企业环境（工作环境和生活环境）、 企业器物（企业产品、企业生产资料、文化实物）、企业标识（企业名 称、企业象征物）。 （二）企业行为文化 企业行为文化是企业人只在生产经营、人际关系中产生的活动文化, 它是以人的行为为形态的中层企业文化，以动态形式作为存在形式。包 括企业目标、企业制度、企业民主、企业文化活动、企业人际关系等。 （三）企业精神文化 企业精神文化，是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观 念，它是一种以意识形态存在的深层企业文化。包括企业哲学、企业价 值观、企业精神及企业道德等。 .企业文化对企业的意义(-)企业文化是企业的灵魂。 企业文化是企业开展的灵魂，是企业共同的利益的组成体；是企业 对内、对外的意识与思想；是企业对外合作的思想哲学；是企业所有内 部管理与外部文化、业务体系等方面的总的指导思想。 对企业内部而言，企业文化建设首先是以一种企业精神是增进企业 内部员工的向心力和凝聚力。有了企业精神，才继而谈规章制度建设。 企业精神——归根到底，就是存在于企业全体职工中的理念意识。只有 整个企业的职工形成团结向上的精神，加强团队意识，企业有才感召力, 才能在实现企业价值中充分发挥个人价值。这种企业情感必定能形成强 大的工作动力和献身精神，也必定能塑造出一个团结、奋进、向上的集 体形象，从而创造出巨大的经济效益，形成企业强大的执行力。 对企业外部而言，企业文化本身就是企业形象、企业品牌的关键成 份。企业文化还有一种效应，即试图为企业创造一个良好的外部和内部 环境，使这种环境有利于巩固和扩大企业的市场占有率。虽然企业的资 源是有限的，我们要利用有限的资源去开展更多的工程，这就要求我们 树立自己的企业形象、企业品牌。只有树立良好的企业形象、企业品牌， 我们才能把企业继续扩大开展，创造更多的经济效益。 （三）企业文化对企业管理的作用 .导向作用。 企业的管理理念、规章制度、企业精神、行为规范等能引导员工的 行为取向，能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来，为解决企业 目标与个人目标、领导者与被领导者之间的矛盾等，开辟了一条现实可 行的道路。企业目标是引导员工统一行动的一面旗帜，使广大员工明了 企业追求的目标，也就深刻地认识到自身工作的意义，并为此作出不懈 的努力和奉献。因此，在制定企业目标时，应该融进企业员工的事业心 和成就感。 .约束作用。 当企业中个别员工的行为与企业中约定俗成的东西不一致时，这种 气氛的感染力便会对他造成一种压力，使他不得不与大多数人趋同，进 而调整自己的思想行为，以到达与企业整体环境的协调一致。 .凝聚作用。 从企业的各个方面，将其成员团结起来，形成一种向